“Ebook Lột trần CEO: Phần 2 - Alex Malley” có cấu trúc được chia thành năm phần, đề cập tới những đề tài mà kinh nghiệm của tác giả cho thấy chúng sẽ đưa các bạn vào vị trí tốt nhất để thực hiện cuộc hành trình lãnh đạo – từ mơ ước tới việc nhận ra vai trò lãnh đạo của ước mơ. Mời tham khảo! | CHƯƠNG 13 GHI NHỚ VÀ SỬ DỤNG TÊN CỦA MỌI NGƯỜI Trong một cuộc trò chuyện, không có gì tác động mạnh hơn việc bạn gọi ai đó bằng tên của họ. Nếu ai đó nói “Chào Alex, tôi là ” thì họ ngay lập tức thu hút được sự chú ý của tôi và cũng gây ấn tượng với tôi. Nghe có vẻ hiển nhiên phải không? Hãy để tôi nói với bạn, số lượng những người không nhớ và dùng tên của mọi người tại nơi làm việc hóa ra lại không hề nhỏ1. Có thể họ quên hoặc có thể họ chưa ý thức được tầm quan trọng của việc nhớ và sử dụng tên mọi người trong tương tác tại nơi làm việc. Đây là một cách thức nhẹ nhàng để thể hiện sự tôn trọng cũng như thái độ lịch sự và không nên bị đánh giá thấp. Tôi khuyến khích bạn tạo thói quen nhớ và gọi tên mọi người. Nhiều người đôi khi vẫn thừa nhận với tôi rằng họ rất kém trong việc nhớ tên. Nếu những người này làm việc cho tôi, tôi sẽ không ngần ngại mà nói với họ rằng, đây là một điểm yếu mà họ phải cải thiện ngay lập tức. Tên của một cá nhân không chỉ là một cái nhãn. Nó có thể tiết lộ nhiều câu chuyện hấp dẫn về một người. Ví dụ, khi tôi gặp ai đó với một cái tên thú vị, khác thường, tôi sẽ thường xuyên hỏi về nó. Điều này thường tiết lộ nhiều điều về văn hóa gia đình họ, cha mẹ của họ và họ từ đâu đến – những điều mà tôi sẽ không bao giờ biết được nếu không hỏi. Như tôi đã nói ở chương 12, khi thích hợp, hỏi tên ai đó có thể là một tàu phá băng tuyệt vời và giúp bạn hiểu về người đó hơn. Đó không chỉ là một thói quen lịch sự và tôn trọng; mà nó thực sự có thể gợi ra những câu chuyện thú vị về cuộc sống của một ai đó. Khi bắt đầu một công việc mới, bạn sẽ có rất nhiều cái tên cần nhớ. Tôi cũng gặp khó khăn trong vấn đề này ở những năm đầu sự nghiệp, vì vậy tôi đã biến việc ghi nhớ tên thành một trò chơi. Mỗi sáng trên đường đi làm, tôi thách thức bản thân nhớ được tối đa số tên trong ngày. Sau đó tôi ghi điểm bằng cách khi đi qua ai đó, tôi sẽ gọi tên họ và nói “Xin chào”. Phản ứng của họ với việc này luôn luôn tích cực. Điều này không chỉ giúp tôi nhớ mà còn vô .
