Bài giảng Công nghệ phần mềm nâng cao: Chương 2 cung cấp cho người học các kiến thức: Các vai trò trong dự án phần mềm, chọn nhân sự, thúc đẩy nhân sự, quản lý nhóm. . | NỘI DUNG CHÍNH . Các vai trò trong dự án phần mềm . Chọn nhân sự . Thúc đẩy nhân sự . Quản lý nhóm . Bài tập Chương 2. QUẢN LÝ NHÂN SỰ VÀ TỔ CHỨC 1 CÁC VAI TRÒ TRONG DỰ ÁN PHẦN MỀM Những người tham gia: Khách hàng, Nhà phát triển và Người sử dụng CÁC VAI TRÒ TRONG DỰ ÁN PHẦN MỀM Các thành viên trong đội phát triển phần mềm: Nhà phân tích yêu cầu (Analyst): làm việc với khách hàng để xác định và tư liệu hóa các yêu cầu Nhà thiết kế (Designer): tạo ra bản mô tả mức hệ thống về cái mà hệ thống phải thực hiện Lập trình viên (Developer): viết mã lệnh cài đặt sự thiết kế Nhà kiểm thử (Tester): bắt các lỗi Người hướng dẫn (Trainer): chỉ dẫn người dùng cách sử dụng hệ thống Bảo trì viên: chỉnh sửa các lỗi khi hệ thống đã được phát hành và đáp ứng các thay đổi Thủ thư: chuẩn bị và lưu giữ các tài liệu chẳng hạn như các đặc tả yêu cầu Nhóm quản lý cấu hình (Configuration Manager): duy trì sự phù hợp giữa các thành phần được tạo ra 1 CÁC VAI TRÒ TRONG DỰ ÁN PHẦN MỀM Các vai trò tiêu biểu được thực hiện bởi các thành viên trong đội phát triển phần mềm: Tổ chức nhân sự cơ bản của phần mềm PM ( Project Manage ) CM ( Configuration Manager ) PTL ( Project Technique Leader ) TL ( Team Leader ) DEV (Developer ) TesterQA (Quality Assurance) QA PM PTL TL TL Tester Tester DEV CHỌN NHÂN SỰ Việc quản lý nhân sự kém sẽ dẫn đến sự thất bại của dự án Các yếu tố quản lý nhân sự Không phân biệt đối xử Tôn trọng Lắng nghe Trung thực DEV DEV 6 CHỌN NHÂN SỰ Các thông tin cần cho sự lựa chọn nhân sự Thông tin được cung cấp bởi ứng cử viên Thông tin do phỏng vấn và nói chuyện với ứng viên Thông tin từ thư tiến cử hay sự giới thiệu của những người biết hay làm việc với ứng viên 2 CHỌN NHÂN SỰ Một số khó khăn trong việc chọn nhân sự Không tuyển được người làm fulltime phải chấp nhận nhân sự làm part-time trong dự án Khan hiếm người đáp ứng các kỹ năng cần thiết cho dự án không có .
