Dựa trên các khảo sát thực trạng cơ cấu tổ chức, vốn tài liệu, hoạt động phục vụ hiện tại của Trung tâm, nhu cầu thông tin của các đối tượng người dùng tin là giảng viên và sinh viên chính quy của nhà trường, khả năng đáp ứng nhu cầu của Trung tâm, đề xuất một sô giải pháp để hoàn thiện hoạt động phục vụ của Trung tâm. | TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI KHOA THƯ VIỆN ‐ THÔNG TIN HOÀN THIỆN CÔNG TÁC PHỤC VỤ NHẰM ĐÁP ỨNG NHU CẦU NGƯỜI DÙNG TIN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Giáo viên hướng dẫn : Ths. Phạm Thị Phương Liên Sinh viên : Lê Thị Mai Phương Lớp : TVTT 41B HÀ NỘI– 2013 MỤC LỤC MỤC LỤC 1 DANH MỤC BẢNG . 4 LỜI NÓI ĐẦU 1 CHƯƠNG 1: TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI VỚI CÔNG TÁC PHỤC VỤ BẠN ĐỌC . 4 Khái quát chung về Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Nội vụ Hà Nội. . 4 Quá trình hình thành và phát triển . 4 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cơ cấu tổ chức. 5 Cơ sở vật chất kỹ thuật. 8 Vốn tài liệu . 8 Người dùng tin tại Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Nội vụ Hà Nội. . 11 Người dùng tin là cán bộ lãnh đạo 12 Người dùng tin là cán bộ giảng viên . 12 Người dùng tin là sinh .
