Mục đích nghiên cứu của khóa luận là nghiên cứu công tác phục vụ bạn đọc ở Thư viện tỉnh Hải Dương, trên cơ sở đó đề xuất những giải pháp hợp lý, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc của thư viện. | 1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI KHOA THƯ VIỆN – THÔNG TIN ------ ------ TÌM HIỂU CÔNG TÁC PHỤC VỤ BẠN ĐỌC TẠI THƯ VIỆN TỈNH HẢI DƯƠNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN : . NGUYỄN HỮU NGHĨA SINH VIÊN THỰC HIỆN : NGUYỄN THỊ HẰNG LỚP : TV 42B HÀ NỘI – 2014 2 LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn sâu sắc đến thầy cô giáo trong khoa thư viện thông tin trường Đại học Văn hóa Hà Nội - những người đã tận tình chỉ bảo, truyền đạt cho em những tri thức khoa học quý báu trong những năm em học dưới mái trường. Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo TS. Nguyễn Hữu Nghĩa, người đã chỉ bảo, hướng dẫn trực tiếp em hoàn thành khoá luận này. Qua đây em xin gửi lời cảm ơn chân thành của mình tới Ban Lãnh đạo và các cán bộ trong Thư viện tỉnh Hải Dương đã nhiệt tình giúp đỡ em trong quá trình nghiên cứu và hoàn thành khóa luận này. Mặc dù có nhiều cố gắng nhưng khóa luận không tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong được sự đóng góp của các thầy cô và các bạn để khóa luận của em hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn! Hà nội, ngày 20/5/2014 Sinh viên Nguyễn Thị Hằng 3 MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU . 6 DANH MỤC NHỮNG TỪ VIẾT TẮT 7 MỞ ĐẦU 8 1. Lí do chọn đề tài 8 2. Mục đích nghiên cứu . 10 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . 10 4. Phương pháp nghiên cứu . 10 5. Ý nghĩa lí luận và ý nghĩa thực tiễn của đề tài 10 6. Kết cấu của khóa luận .
