Nghiên cứu thực trạng các sản phẩm và dịch vụ thông tin- thư viện tại Trung tâm Thông tin Thư viện trường Đại học Giao thông Vận tải nhằm tìm ra những ưu điểm và hạn chế cần khắc phục. Từ đó đưa ra những giải pháp kiến nghị giúp Trung tâm nâng cao chất lượng những sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện, đáp ứng tốt hơn nữa nhu cầu tin của bạn đọc trong Trung tâm. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO, BỘ VĂN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊCH TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI NGUYỄN THỊ HƯƠNG LIÊN SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ THÔNG TIN THƯ VIỆN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN THƯ VIỆN ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Giáo viên hướng dẫn : Ths. Phạm Phương Liên HÀ NỘI- 2013 2 LỜI CẢM ƠN Đầu tiên em xin được gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Thạc sỹ Phạm Phương Liên người đã hướng dẫn, chỉ bảo và giúp đỡ em rất nhiều trong quá trình viết khóa luận tốt nghiệp này Tiếp đó em xin chân thành cảm ơn các anh chị trong Trung tâm Thông tin Thư viện Đại học Giao thông Vận tải đặc biệt là Thạc sỹ Hồ Sỹ DiệpGiám đốc Trung tâm đã nhiệt tình giúp đỡ, sẵn sàng cung cấp cho em tư liệu để viết khóa luận, luôn sẵn lòng chia sẻ những ý kiến, kinh nghiệm của mình Do thời gian có hạn và kinh nghiệm còn hạn chế nên chắc chắn rằng khóa luận không tránh khỏi những sai sót. Em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp quý báu của thầy cô giáo, của bạn bè để khóa luận của em được hoàn chỉnh hơn. Mọi ý kiến đóng góp xin gửi về địa chỉ: huonglientv41a@ Xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị Hương Liên 3 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN 2 PHẦN MỞ ĐẦU 5 Chương 1: TRUNG TÂM THÔNG TIN THƯ VIỆN ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI TRƯỚC YÊU CẦU ĐỔI MỚI GIÁO DỤC 8 . Khái quát chung về Trung tâm Thông tin Thư viện Đại học Giao thông Vận tải . 8 . Quá trình hình thành và phát triển, chức năng, nhiệm vụ 8 . Cơ cấu tổ chức, nguồn nhân lực . 11 . Nguồn lực thông tin . 12 . Đặc điểm người dùng .
