Trên cơ sở tìm hiểu thực trạng công tác phục vụ bạn đọc tại Thư viện Học viện KTQS, từ đó đưa ra những điểm ưu việt và những điều cần bổ khuyết của công tác phục vụ bạn đọc tại Thư viện Học viện KTQS, để vận dụng vào công tác chuyên môn sau này. | 1 Kho¸ luËn tèt nghiÖp Tr−êng ®¹i häc v¨n ho¸ hμ néi Khoa th«ng tin th− viÖn ---------- ---------- T×m hiÓu c«ng t¸c phôc vô b¹n ®äc t¹i th− viÖn häc viÖn kü thuËt qu©n sù kho¸ luËn tèt nghiÖp Gi¶ng viªn h−íng dÉn : ThS. NguyÔn TiÕn HiÓn Sinh viªn thùc hiÖn : NguyÔn ThÞ Thuû Líp : Th− viÖn 37B Hμ néi - 2009 NguyÔn ThÞ Thuû Líp: Th«ng tin - Th− ViÖn K37B Kho¸ luËn tèt nghiÖp 2 MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU . 1 Chương 1: KHÁI QUÁT VỀ THƯ VIỆN HỌC VIỆN KỸ THUẬT QUÂN SỰ . 4 Quá trình hình thành và phát triển 4 Chức năng nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của Thư viện Học viện KTQS . 5 Vốn tài liệu, cơ sở vật chất và trang thiết bị 9 Đối tượng người dùng tin và nhu cầu tin 11 Đối tượng người dùng tin 11 Nhu cầu tin . 14 Chương 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHỤC VỤ BẠN ĐỌC TẠI THƯ VIỆN HỌC VIỆN KTQS . 16 Ý nghĩa của công tác phục vụ bạn đọc 16 Các hình thức phục vụ tài liệu . 17 Phục vụ đọc tại chỗ 17 Phục vụ mượn về nhà 28 Hoạt động phục vụ tra cứu thông tin 34 Xây dựng hệ thống mục .