Đề tài nghiên cứu “Sự biến đổi văn hoá giao tiếp của người Hà Nội hiện nay” nhằm làm rõ quan niệm, đặc điểm, sự biến đổi, vai trò và thực trạng văn hóa giao tiếp của người Hà Nội (qua khảo sát tại khu phố cổ Hà Nội ). Từ đó đánh giá và đưa ra giải pháp nhằm góp phần xây dựng văn hóa giao tiếp của người Hà Nội hiện nay. | 1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI KHOA VĂN HÓA HỌC ======&====== LẠI PHƯƠNG HIỀN SỰ BIẾN ĐỔI VĂN HÓA GIAO TIẾP CỦA NGƯỜI HÀ NỘI HIỆN NAY KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP HÀ NỘI – 2013 2 MỤC LỤC MỞ ĐẦU 5 Chương I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA GIAO TIẾP . 10 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ VĂN HÓA GIAO TIẾP . 10 Khái niệm văn hóa và những nét đặc trưng cơ bản của văn hóa 10 Khái niệm văn hóa 10 Những nét đặc trưng cơ bản của văn hóa . 12 Khái niệm giao tiếp và một số hình thức giao tiếp cơ bản 14 Khái niệm giao tiếp . 14 Một số hình thức giao tiếp cơ bản 17 Khái niệm văn hóa giao tiếp và sự hình thành văn hóa giao tiếp 18 Khái niệm văn hóa giao tiếp . 18 Sự hình thành văn hóa giao tiếp 19 Đặc trưng và vai trò của văn hóa giao tiếp. 20 Những đặc trưng của văn hóa giao tiếp 20 Vai trò của văn hóa giao tiếp trong đời sống 22 Các nhân tố ảnh hưởng đến văn hóa giao tiếp . 23 Văn hóa giao tiếp với việc xây dựng hình ảnh người Hà Nội hiện nay25 Quan niệm về “người Hà Nội” . 25 Văn hóa giao tiếp truyền thống của người Hà Nội . 27 Những nét đặc trưng trong ngôn ngữ giao tiếp 27 Những đặc trưng phi ngôn ngữ .
