Bài viết giới thiệu khái quát về Trung tâm Thông tin – Thư viện, Đại học Quốc gia Hà Nội và nguồn lực thông tin số trong giai đoạn chuyển hướng toàn cầu hóa xã hội thông tin và sự xuất hiện của thời đại công nghệ thông tin. Tác giả bài viết tập trung phân tích vai trò cũng như các kỹ năng cần thiết của một cán bộ thủ thư trong môi trường thư viện số như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý thông tin và hướng dẫn, kỹ năng giới thiệu quảng bá nguồn lực thông tin. Để hòa nhập với môi trường làm việc mới đòi hỏi các cán bộ thủ thư phải tự thay đổi phong cách làm việc của mình trở nên chuyên nghiệp hơn và có đầu tư hơn về mặt chuyên môn nghiệp vụ. | VAI TRÒ THỦ THƯ TRONG MÔI TRƯỜNG THƯ VIỆN SỐ Nguyễn Thị Yến* Tóm tắt: Bài viết giới thiệu khái quát về Trung tâm Thông tin – Thư viện, Đại học Quốc gia Hà Nội (VNU-LIC) và nguồn lực thông tin số trong giai đoạn chuyển hướng toàn cầu hóa xã hội thông tin và sự xuất hiện của thời đại công nghệ thông tin. Tác giả bài viết tập trung phân tích vai trò cũng như các kỹ năng cần thiết của một cán bộ thủ thư trong môi trường thư viện số như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý thông tin và hướng dẫn, kỹ năng giới thiệu quảng bá nguồn lực thông tin. Để hòa nhập với môi trường làm việc mới đòi hỏi các cán bộ thủ thư phải tự thay đổi phong cách làm việc của mình trở nên chuyên nghiệp hơn và có đầu tư hơn về mặt chuyên môn nghiệp vụ. Từ khóa: Trung tâm Thông tin – Thư viện; Tài liệu số; Thủ thư; Vai trò thủ thư; Kỹ năng Mở đầu Thư viện là giảng đường thứ hai của sinh viên, người cán bộ thủ thư như người thầy không đứng trên bục giảng, không có giáo án sư phạm nhưng họ chính là những người trực tiếp giúp bạn đọc tìm đến với nguồn học liệu một cách nhanh và chính xác nhất. Với tình yêu công việc, tâm huyết với ngành nghề, các cán bộ thủ thư luôn ý thức được vai trò và trách nhiệm của mình là cầu nối hết sức quan trọng giữa bạn đọc với thư viện. Bên cạnh những đức tính cần có của một cán bộ thủ thư truyền thống như: luôn biết lắng nghe, thấu hiểu tâm tình của bạn đọc, tinh thần thái độ phục vụ hòa nhã, nhiệt tình, biết hướng dẫn bạn đọc tìm tin và tạo hứng thú cho bạn đọc thì cán bộ thủ thư hiện nay cũng đang rất nỗ lực để hoàn thiện bản thân, nâng cao trình độ và các kỹ năng cần thiết trong môi trường thư viện số. Phát triển thư viện số đang là xu thế chung của thư viện các trường Đại học trên thế giới cũng như trong khu vực. Sự xuất hiện của thư viện số không chỉ tạo ra một cơ hội mới cho sự phát triển thư viện, mà còn đặt ra những yêu cầu cao hơn trong việc cải tổ những thư viện truyền thống, đặc biệt là phát triển một cán bộ thủ thư theo “phong cách mới”. 1. Giới thiệu về VNU-LIC
