Hoạt động thông tin - thư viện đang diễn ra những thay đổi sâu sắc từ khoảng những năm 1990. Bên cạnh sự phát triển các loại hình cơ quan thông tin thư viện truyền thống thì các nguốn tin số hóa được tồn tại và luân chuyển trong môi trường mạng đang và sẽ trở thành phương thức rất phổ biến của các trung tâm thông tin, thư viện, tư liệu. Điều đó vừa tạo ra những cơ hội lớn, đồng thời cũng đặt ra nhiều thách thức đối với người dung tin trực tiếp. Làm như thế nào để hỗ trợ có hiệu quả người dùng tin trực tiếp đang được các trung tâm thông tin, thư viện, tư liệu quan tâm đặc biệt. Để nắm được nội dung . | Hç TRî Vµ N¢NG CAO TR×NH §é KIÕN THøC TH¤NG TIN §èi VíI NG¦êI DïNG TIN TRùC TIÕP T¹I VIÖN KHOA HäC X· HéI VIÖT NAM TrÇn M¹nh TuÊn (*) Ho¹t ®éng th«ng tin-th− viÖn ®ang diÔn ra nh÷ng thay ®æi s©u s¾c tõ kho¶ng nh÷ng n¨m 1990. Bªn c¹nh sù ph¸t triÓn c¸c lo¹i h×nh c¬ quan th«ng tin-th− viÖn truyÒn thèng th× c¸c nguån tin sè ho¸ ®−îc tån t¹i vµ lu©n chuyÓn trong m«i tr−êng m¹ng ®ang vµ sÏ trë thµnh ph−¬ng thøc rÊt phæ biÕn cña c¸c trung t©m th«ng tin, th− viÖn, t− liÖu. §iÒu ®ã võa t¹o ra nh÷ng c¬ héi lín, ®ång thêi còng ®Æt ra nhiÒu th¸ch thøc ®èi víi ng−êi dïng tin trùc tiÕp. Lµm thÕ nµo ®Ó hç trî cã hiÖu qu¶ ng−êi dïng tin trùc tiÕp lµ vÊn ®Ò ®ang ®−îc c¸c trung t©m th«ng tin, th− viÖn, t− liÖu quan t©m ®Æc biÖt. Bµi viÕt tr×nh bµy mét sè vÊn ®Ò liªn quan ®Õn viÖc hç trî vµ n©ng cao tr×nh ®é kiÕn thøc th«ng tin ®èi víi ng−êi dïng tin trùc tiÕp t¹i ViÖn Khoa häc X· héi ViÖt Nam (ViÖn KHXHVN). 1. ViÖn KHXHVN lµ mét trong sè Ýt c¸c tæ chøc nghiªn cøu khoa häc lín nhÊt cña quèc gia, víi ®éi ngò hµng ngµn c¸n bé nghiªn cøu. C¸c nguån th«ng tin trong lÜnh vùc KHXH&NV lµ hÕt søc phong phó, ®a d¹ng, ®−îc gia t¨ng víi mét tèc ®é cao, ®−îc h×nh thµnh tõ nhiÒu chñ thÓ kh¸c nhau, th«ng qua nhiÒu ho¹t ®éng kh¸c nhau. Mét trong sè c¸c ®Æc ®iÓm quan träng cña c¸c nguån th«ng tin KHXH&NV lµ mèi quan hÖ chÆt chÏ cña chóng víi c¸c céng ®ång, c¸c vïng, c¸c khu vùc ®Þa lÝ, c¸c ®iÓm d©n c−; lµ sù phô thuéc chÆt chÏ cña chóng vµo c¸c yÕu tè kh«ng gian vµ thêi gian, . Tõ ®Æc ®iÓm ®ã, cã thÓ thÊy, c¸c trung t©m th«ng tin, t− liÖu, th− viÖn l−u gi÷ c¸c nguån th«ng tin vÒ c¸c céng ®ång, ®Þa ph−¬ng lu«n thu hót sù quan t©m cña ng−êi dïng tin. Trong khi ®ã, trªn thùc tÕ, sù ph©n bè c¸c nguån hoÆc hÖ thèng th«ng tin lo¹i nµy l¹i hÕt søc ®a d¹ng, phong phó, ®−îc ph©n bè trªn mét ph¹m vi ®Þa lÝ rÊt réng lín, nÕu kh«ng muèn nãi lµ mang tÝnh toµn cÇu. Cã thÓ t×m kiÕm ®−îc rÊt nhiÒu th«ng tin nghiªn cøu vÒ ViÖt Nam t¹i c¸c nguån/hÖ thèng th«ng tin cña c¸c tr−êng ®¹i häc, tæ chøc nghiªn cøu