Sự hiểu biết sâu sắc về tâm lý con nguời góp phần tạo nên nghệ thuật quản trị nhân sự và ngày càng được áp dụng rộng rãi trong các doanh nghiệp. Bài viết dưới đây trình bày về hai phương pháp khen ngợi và khiển trách trong nghệ thuật quản trị nhân sự. Mời các bạn tham khảo! | KHOA HỌC QUẢN LÝ BÍ QUYẾT KHEN NGỢI VÀ KHIỂN TRÁCH NHÂN VIÊN CỦA NHÀ QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Thái Văn Anh Khoa Tâm lý học,Học viện Khoa học xã hội TÓM TẮT Sự hiểu biết sâu sắc về tâm l on ng ời g p phần tạo nên nghệ thuật quản tr nhân sự và ngày càng ợc áp dụng r ng rãi trong các doanh nghiệp. Bài viết d i ây h ng tôi trình y về h i ph ơng pháp khen ngợi và khiển trách trong nghệ thuật quản tr nhân sự. N i dung bao gồm khái niệm, lợi ích, cách thức tiến hành, những l u trong khen ngợi và khiển trách nhân viên. Từ khóa: quản tr nhân sự, khen ngợi, khiển trách, doanh nghiệp, ph ơng pháp quản lý. THE SECRET IN PRAISING AND REPRIMANDING THE STAFF OF THE BUSINESS ADMINISTRATORS ABSTRACT The profound knowledge in the human psychology has created the art of personnel management which is more and more widely applied in many companies. In this article we just present two things in the art of personnel management: the praising methods and the reprimanding methods. The contents include: the concept, the benefits, the steps taken, the notes in praising and reprimanding the staff. Keywords:human resource management, praise, reprimand, business,management methods. 1. ĐẶT VẤN ĐỀ Để góp phần mang lại những kết quả tốt hơn ho hoạt ng kinh doanh của doanh nghiệp, các nhà tâm lý học và kinh tế họ nghi n ứu v r nhiều hình thứ , ph ơng pháp kích thích nh m th ẩy tính tích cực hoạt ng sản xu t kinh doanh củ ng ời lao ng nh : kí h thí h vật ch t, kích thích tinh thần, và kích thích kết hợp cả vật ch t l n tinh thần. Song song v i các hình thứ kí h thí h thì việ khen th ởng hay khiển trách là hai iều không thể thiếu trong nghệ thuật, t i năng ủa nhà quản tr . Trong l o ng, h ng t th ờng bắt g p tình trạng chung cho các nhân viên là hễ ợc sếp khen ngợi ng viên thì r t vui vẻ, hăng s y l m việ v ng ợc lại b khiển trách sẽ cảm th y buồn và m t hứng thú trong công việc. Cho nên, nắm bắt ợc cách thức, thời iểm, ối t ợng ể khen th ởng hay khiển trá h ợ xem nh hì kh th nh ông ủa nhà quản .
