Công nghệ Internet đang phát triển với một tốc độ chóng mắt và đang tạo ra thay đổi căn bản trong cách mọi người xuất bản thông tin và tiếp thu tri thức. Những tiến bộ về công nghệ đã tạo ra nhiều cơ hội mới cho cán bộ thư viện và thông tin trong việc cung cấp và nâng cao dịch vụ tra cứu cho người dùng. Dịch vụ tra cứu trực tuyến phải được áp dụng một cách hiệu quả để thu hút người và khuyến khích người dùng tiếp cận các bộ thư viện từ xa. Dịch vụ này cũng phải thân thiện và có khả năng giao tiếp hai chiều để đảm bảo rằng nó hiệu quả và hữu dụng. Để tìm hiểu rõ hơn, mời các bạn cùng xem và tham khảo.
