Khái niệm Marketing thời giai đầu mới chỉ áp dụng trong lĩnh vực thương mại. Năm 1969, khi bài báo Marketing cho các tổ chức phi lợi nhuận của Kotler và Levy xuất hiện trong Tạp chí Marketing thì ý tưởng Marketing cho các tổ chức phi lợi nhuận được khai phá. Trực thuộc các tổ chức phi lợi nhuận, các cơ quan Thông tin - Thư viện bắt đầu quan tâm đến vấn đề Marketing. Lúc này, các chuyên gia Thông tin - Thư viện mới chỉ quan tâm đến yếu tố truyền thông Marketing khi thảo luận về vấn đề này. Từ năm 1979 đến năm 1980, người ta bắt đầu cho rằng Marketing thích hợp khi áp dụng vào hoạt động thông tin - thư viện. Các lý thuyết Marketing truyền thống trở nên hữu dụng cho các tổ chức phi lợi nhuận, trong đó có các Thư viện công cộng. | SAN K H A I i dio tao, boi dirong NNL Irong eo quan TTTV hi§n d^ la ning cao trinh do Iy luan chinh tri, vl quin ly, chuyen mdn, ngoai ngit, tin hpc ctog nhir phat triln vl nhin cadi, dil lyc. Trong *™ ^^ i^i^n nay, cdng nghe thdng tin phat triln lit nhMh, ngoai nhimg npi dnng neu tren, v i ^ dio t ^ , bdi dudng NNL cin phai chu y din ning cao kha nang chuy&i mon. Nhin vien khdng nhiing lim chu duac may mdc hien dai mi cdn phai thieh iing nhanh chdng voi sy thay dii dd. BSn canh vi?G khen dnrong, tang luong din dio t9o, boi dudng NNL, cac ca qoan cdn ckn dam bao cic Igi ieh khic nhu: bio hifei y tl,^chl dO nghi ngoi cic ngay le, tit, cbl dd hieu, by, ve huu, vl mit siic. Be thyc hi?n dugc cic vin dl nfiu tren, yeu cau tmm: tien dat ra ddi voi ein bd quan IJ co gua^ Ti IV hign dai li nang eao nhin thuc vl •iNL, ddngflidiyeu cau ban |ly phii cd trinh dy chuyte " • " " f P H ^ ^ ^ ^ B c ^ can bg quan ly tiudng thinh tu cdng tic chuyen mdn cin dugc dio t^o, boi duoog nhimg kiln thuc co ban vl khoa hgc quin 1^. D6i voi eic cin bg quin Iy dugc diiu chuyin t&finhvyc khac sang can dugc dio t^o, bli dufing vl ca chuyen mdn va quan 1^, nhit la ling dyng cdng ngh^flidngtinvio quan 1^. Cac 3 ^ ciu d|t ra doi vdi cac cin bd quin IJ CO quan TTTV hi§n d^i se dugc thyc h i ^ tri^t dl khi cd sy vio cugc vi chi d ^ sit sao tu phia CO quan quin ly cip cao cd lien quan, nhu Bg VHTTDL, By N0i vy. Nhihig don vi niy se gidp cic CO quan TTTV h i ^ d^i cd dugc cic vin bin vl tieu chuin, chuc danh doi vdi cin bO quin Iy dl tuyIn dyng, bd nhifm can bg quan ly phd hgp. Tu nhung dieu trinh biy tr6n cho thay, Irong bdi cinh ung dyng cdng ngh? thdng tin, vin dl quin IJ NNL trong co quan TTTV hi?n dai bugc phii thay ddi la het sue cin thilt. Sy thay ddi niy se chu trgng vi dl cao vai trd ciia NNL. Tu dd se t90 diiu k i ^ cho cic co quan niy ho^t ddng hi^u qui, khing djnh vj iri, vai trd khdng the thieu trong vipc cimg cip, thda man tiidng tin d6i vdi xi h$i h i ^ d^ • IJN6DUNG MARKETilG
