Mục tiêu nghiên cứu: Hệ thống hóa các lý luận, cơ sở thực tiễn về lòng trung thành của nhân viên. Xác định các nhân tố và xây dựng các thang đo lượng hóa các nhân tố cấu thành nên lòng trung thành của nhân viên và xây dựng mô hình lòng trung thành của nhân viên tại Công ty cổ phần Vinaconex 25, Đà Nẵng. Mời các bạn tham khảo! | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG ĐẶNG THỊ THANH LAN NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TY CỔ PHẦN VINACONEX 25, ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số : TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2016 ` Công trình được hoàn thành tại ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: . Lê Văn Huy Phản biện 1: TS. Nguyễn Thị Bích Thủy Phản biện 2: . Trân Văn Hòa . Luận văn đã được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp tại Đại học Đà Nẵng vào ngày 09 tháng 01 năm 2016. Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm Thông tin – Học liệu, Đại học Đà Nẵng; - Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng ` 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong những năm gần đây, tại Công ty cổ phần Vinaconex 25 xảy ra tình trạng nhiều nhân viên không còn thực hiện tốt công việc của mình hoặc nghỉ việc để chuyển sang làm tại một công ty khác. Mặc dù Vinaconex 25 ngày càng chú trọng đến công tác quản lý nhân sự trong đó có nhiều chế độ đãi ngộ đặc biệt với những lao động giỏi nhiều đóng góp nhưng vẫn luôn phải đối mặt với tình trạng nhân viên nghỉ việc nhiều. Tuy chưa có cơ sở chính thức kết luận về nguyên nhân của tình trạng trên, song Lãnh đạo Công ty đã phần nào nhận thức được có sự không thỏa mãn đối với công việc dẫn đến tình trạng nghỉ việc của nhân viên. Để biết được người lao động có thỏa mãn hay không và việc thỏa mãn đó có liên quan như thế nào đến tình trạng nghỉ việc của họ, vấn đề cấp bách đặt ra là phải tìm hiểu được mức độ thỏa mãn trong công việc và mức độ ảnh hưởng của sự thỏa mãn đó đến lòng trung thành của nhân viên. Đó chính là lý do tác giả tiến hành “Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên Công ty cổ phần Vinaconex 25, Đà Nẵng”. 2. Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa các lý luận, cơ sở thực tiễn về lòng trung thành của nhân viên. - Xác định các nhân tố và xây dựng các thang đo lượng hóa các nhân tố cấu
