Mục tiêu nghiên cứu: Làm rõ các lý luận cơ bản về dịch vụ thanh toán quốc tế và phát triển dịch vụ trong kinh doanh dịch vụ thanh toán quốc tế của NHTM. Phân tích, đánh giá thực trạng các nỗ lực phát triển dịch vụ TTQT tại ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam-chi nhánh Đà Nẵng trong những năm ra các nguyên nhân, hạn chế trong quá trình phát triển. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG LÊ THỊ MINH HÀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ VIỆT NAM, CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số: TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2015 Công trình được hoàn thành tại ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học: TS. NGUYỄN HIỆP Phản biện 1: TS. Đặng Văn Mỹ Phản biện 2: TS. Đoàn Hồng Lê Luận văn đã được bảo vệ tại Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp tại Đại học Đà Nẵng vào ngày 15 tháng 8 năm 2015. Có thể tìm hiểu luận văn tại: Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong xu thế hội nhập kinh tế quốc tế đang diễn ra mạnh mẽ trong phạm vi toàn cầu như hiện nay, hoạt động kinh tế đối ngoại ngày càng đóng vai trò quan trọng đối với sự phát triển chung của nền kinh tế. Với chức năng cung cấp phương tiện thanh toán cho các hoạt động thương mại và đầu tư quốc tế, dịch vụ thanh toán quốc tế của các ngân hàng thương mại ngày càng được chú trọng phát triển và hoàn thiện để đáp ứng kịp thời nhu cầu của các cá nhân, doanh nghiệp nói riêng và cả nền kinh tế nói chung. Mặt khác, phát triển các dịch vụ phi tín dụng trong đó có thanh toán quốc tế được xem là một hướng đi bền vững của các ngân hàng thương mại. Sau hơn 10 năm hoạt động, dịch vụ thanh toán quốc tế của Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam (VIB) chi nhánh Đà Nẵng đã đạt được nhiều thành tựu, tuy nhiên, việc phát triển của dịch vụ vẫn còn nhiều hạn chế và chưa tương xứng với tiềm năng của ngân hàng. Bên cạnh đó, việc cạnh tranh gay gắt từ các Ngân hàng trên cùng địa bàn đòi hỏi cần có một định hướng phát triển cụ thể để có thể phát huy được những điểm mạnh, đón đầu cơ hội phát triển cũng như khắc phục được các điểm yếu, vượt qua thách thức. Xuất phát từ những lý do trên, tác giả đã chọn đề tài “ Phát triển dịch vụ Thanh toán quốc tế tại Ngân hàng TMCP
