Trên cơ sở phân tích và đánh giá thực trạng chính sách marketing của Công ty Thông tin di động VMS MobiFone, luận văn rút ra những ưu điểm cũng như những mặt hạn chế của chính sách marketing cho các dịch vụ GTGT 3G và đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện chính sách marketing cho dịch vụ này. Mời các bạn tham khảo! | BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG LƯƠNG THỊ THÙY LINH HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING CHO CÁC DỊCH VỤ GIÁ TRỊ GIA TĂNG TRÊN NỀN CÔNG NGHỆ 3G CỦA CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG VMS MOBIFONE Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng – Năm 2016 Công trình được hoàn thành tại ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học: . NGUYỄN TRƯỜNG SƠN Phản biện 1: . Nguyễn Thị Như Liêm Phản biện 2: TS. Lâm Minh Châu Luận văn đã được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh họp tại Đại học Đà Nẵng vào ngày 10 tháng 01 năm 2016. Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm thông tin học liệu – Đại học Đà Nẵng - Thư viện Trường Đại học Kinh tế – Đại học Đà Nẵng 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Bắt đầu được triển khai từ năm 2009, qua hơn 6 năm, công nghệ 3G cho mạng di động tại Việt Nam đã có nhiều bước tiến, đem lại doanh thu lớn cho các nhà mạng. Tuy nhiên, các dịch vụ GTGT 3G vẫn chưa phát huy được hết các lợi thế của mình. Công ty Thông tin di động VMS MobiFone - nay là Tổng Công ty Viễn thông MobiFone là một trong những nhà cung cấp dịch vụ GTGT 3G hàng đầu tại Việt Nam, tuy nhiên doanh thu và lợi nhuận của các dịch vụ này vẫn chưa tương xứng với chi phí đầu tư. Để giải quyết vấn đề này, ngoài việc tập trung đầu tư hoàn chỉnh hạ tầng cho công nghệ 3G thì việc phát triển hoạt động marketing dịch vụ tác động vào thị trường mục tiêu càng trở nên cần thiết hơn bao giờ hết. Câu hỏi được đặt ra là: Hoạt động Marketing cho các dịch vụ GTGT 3G của Công ty hiện nay đang có những hạn chế nào và cần những giải pháp để khắc phục ra sao? Với mục tiêu trả lời câu hỏi trên, tác giả chọn đề tài: “Hoàn thiện chính sách marketing cho các dịch vụ GTGT trên nền công nghệ 3G của Công ty Thông tin di động VMS MobiFone” để sử dụng cho khóa luận tốt nghiệp cao học của mình. 2. Mục tiêu nghiên cứu Trên cơ sở phân tích và đánh giá thực trạng chính sách marketing của Công ty Thông tin di .