Mục tiêu nghiên cứu: Hệ thống hóa những cơ sở lý luận liên quan đến việc truyền thông thương hiệu và giải pháp truyền thông thương hiệu. Phân tích, đánh giá thực trạng về truyền thông thương hiệu Viettel tại thị trường tỉnh Kon Tum. | ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TRẦN UY VŨ GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG THƢƠNG HIỆU VIETTEL TẠI THỊ TRƢỜNG TỈNH KON TUM TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: Đà Nẵng – 2017 Công trình được hoàn thành tại TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐHĐN Ngƣời hƣớng dẫn KH: . LÊ VĂN HUY Phản biện 1: TS. NGUYỄN THỊ BÍCH THỦY Phản biện 2: . ĐỖ NGỌC MỸ Luận văn đã được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp tại Kon Tum vào ngày 14 tháng 04 năm 2017 Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng - Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong thời đại “Thế giới phẳng”, thời đại bùng nổ thông tin và toàn cầu hóa ngày nay, công chúng được sống trong một môi trường thông tin rộng mở, đa dạng loại hình, phong phú nội dung, len lỏi và tương tác với con người mọi lúc, mọi nơi. Chính vì vậy để doanh nghiệp hội nhập và tồn tại bền vững trên thị trường thì công tác truyền thông phải được quan tâm hơn bao giờ hết. Nhận thức được thế mạnh về thương hiệu của đơn vị, tầm quan trọng, lợi ích của một thương hiệu mạnh nên tác giả đã có động lực thôi thúc nghiên cứu về công tác truyền thông thương hiệu. Nếu truyền thông thương hiệu được quan tâm sâu sắc, sản phẩm khắc sâu vào tâm trí khách hàng, tạo ra một cam kết bền chặt giữa nhà sản xuất với khách hàng, chiếm được lòng tin của khách hàng thì đây sẽ là sợi dây kết nối chặt và mang lại giá trị kinh doanh bền vững nhất. Là một CBCNV hiện đang công tác tại Viettel Kon Tum - Chi nhánh Tập đoàn Viễn thông quân đội, nhận thấy được công tác truyền thông thương hiệu của đơn vị còn nhiều hạn chế và mong muốn đóng góp một phần kiến thức và thông tin đã học vào sự phát triển của đơn vị công tác. Xuất phát từ thực trạng trên, tôi đã chọn đề tài: “Giải pháp truyền thông thƣơng hiệu Viettel tại thị trƣờng tỉnh Kon Tum” làm luận văn Thạc sỹ của mình. 2. Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hóa những cơ sở lý .