Mục tiêu nghiên cứu của đề tài gồm ba nội dung chủ yếu: Đánh giá và phân tích được thực trạng HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9000:2008 tại nhà máy thủy điện Pleikrông, xác định được những vấn đề tồn tại trong HTQLCL và nguyên nhân của những tồn tại đó. Mời các bạn tham khảo! | . BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRẦN VĂN VỊNH HOÀN THIỆN HỆ THỐNG QUẢN TRỊ CHẤT LƢỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001 : 2008 TẠI NHÀ MÁY THỦY ĐIỆN PLEIKRÔNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2016 . Công trình được hoàn thành tại ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Ngƣời hƣớng dẫn KH: GS. TS NGUYỄN TRƢỜNG SƠN Phản biện 1: TS. Lê Thị Minh Hằng Phản biện 2: . Vũ Huy Thông . Luận văn đã được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp tại Kon tum vào ngày 18 tháng 9 năm 2016. Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng; - Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Chất lượng là một vấn đề quan trọng của bất cứ một doanh nghiệp nào. Chúng ta nghĩ như thế nào về chất lượng sản phẩm Việt Nam? Liệu sản phẩm Việt Nam có thể cạnh tranh với sản phẩm, hàng hóa nước ngoài ở thị trường trong nước và thị trường ngoài nước. Nhìn chung với sự đổi mới đã là một bước khởi đầu thuận lợi. Tuy nhiên phải quản lý chất lượng như thế nào? Và quản lý ra sao là tốt, vẫn là một bài toán khó. Để giúp các doanh nghiệp Việt Nam giải quyết vấn đề này, nhiều công cụ quản lý chất lượng ra đời, trong đó có bộ tiêu chuẩn ISO 9001:2008. Đây là phiên bản mới nhất, góp phần giúp doanh nghiệp chứng tỏ với khách hàng về sự cam đoan chất lượng của mình. Nhà máy Thủy điện Pleikrông trực thuộc Công ty thủy điện Ialy, là đơn vị hoạch toán phụ thuộc của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN). Nhận thấy bộ tiêu chuẩn ISO 9001:2008, phiên bản tiếp theo vẫn còn khá mới tại thủy điện Pleikrông và để góp phần vào việc làm rõ ràng hơn về cách thức áp dụng vào nhà máy, thực hiện đề tài với việc trình bày cách hiểu khá đầy đủ về tiếp cận mới theo bộ tiêu chuẩn ISO 9001:2008; tôi đã chọn thực tập và nghiên cứu về cách thức triển khai bộ tiêu chuẩn ISO 9001:2008 tại nhà máy thủy điện Pleikrông. Đề tài này cũng là một tài liệu nghiên .
