Mục tiêu nghiên cứu: Tổng hợp cơ sở lý luận liên quan đến thương hiệu và tài sản thương hiệu. Áp dụng mô hình và thang đo tài sản thương hiệu của Yoo và Donthu để nghiên cứu tài sản thương hiệu cho ngành smartphone tại thị trường Đà Nẵng. Đánh giá sự tác động của các thành phần cấu thành tài sản thương hiệu định hướng khách hàng đến tài sản thương hiệu tổng thể của các công ty sản xuất smartphone. Mời các bạn tham khảo! | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG VÕ THỊ THANH NGA NGHIÊN CỨU TÀI SẢN THƯƠNG HIỆU CHO SẢN PHẨM SMARTPHONE: KHẢO SÁT TẠI THỊ TRƯỜNG ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2014 Công trình được hoàn thành tại ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học: TS. PHẠM THỊ LAN HƯƠNG Phản biện 1: TS. NGUYỄN THANH LIÊM Phản biện 2: TS. TRẦN HỮU LÂN Luận văn đã được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp tại Đại học Đà Nẵng vào ngày 27 tháng 6 năm 2014. * Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng - Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Hiện nay, khi mà các sản phẩm đã đạt đến mức độ hầu như không thể phân biệt bằng các đặc điểm và lợi ích công dụng thì thương hiệu là yếu tố duy nhất tạo ra sự khác biệt giữa các sản phẩm. Chính vì thế, vai trò của thương hiệu đối với các doanh nghiệp và khách hàng rất quan trọng. Đối với ngành điện thoại di động thông minh (smartphone), thương hiệu càng trở nên quan trọng hơn hẳn khi mà khi mà các doanh nghiệp đang cố gắng tạo ra sự giống nhau và vượt trội đối thủ trong các tính năng, sự đa dụng, cải tiến và sự phong phú các chức năng của một chiếc điện thoại. Bên cạnh đó, điện thoại thông minh đang ngày càng trở nên phổ biến với số lượng người dùng tăng nhanh chóng. Với một số lượng khổng lồ smartphone tung ra thị trường lớn như vậy thì việc lựa chọn sản phẩm cũng khó khăn hơn đối với khách hàng. Chính vì thế thương hiệu đã chứng tỏ được tầm trọng của mình. Do đó, xây dựng thương hiệu mạnh và có uy tín trong ngành smartphone sẽ giúp các doanh nghiệp ngày càng đứng vững và cạnh tranh với các hãng smartphone khác trên thị trường. Doanh nghiệp muốn phát triển thương hiệu một cách bền vững và hiệu quả, trước hết cần phải xác định các thành phần tài sản thương hiệu định hướng khách hàng. Việc nghiên cứu các thành phần cấu thành nên
