Luận văn tổng hợp và hệ thống một số nội dung cơ bản về lý luận, thực tiễn liên quan đến công tác cho vay tiêu dùng tại các Ngân hàng thương mại; đồng thời phân tích đánh giá thực trạng công tác cho vay tiêu dùng tại Sacombank chi nhánh Quảng trị. Trên cơ sở phân tích trên, luận văn đề xuất các định hướng và giải pháp trong việc hoàn thiện cho vay và chất lượng dịch vụ nhằm hoàn thiện công tác cho vay tiêu dùng tại Sacombank chi nhánh Quảng trị. | Đại học Kinh tế Huế BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ----------------------------------- LÊ ĐẠI NHÂN ại Đ h in ̣c k ho HOÀN THIỆN CÔNG TÁC CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN – CHI NHÁNH QUẢNG TRỊ tê Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH ́H MÃ SỐ: 8340101 ́ uê LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: . TRẦN VĂN HÒA Huế, năm 2018 Đại học Kinh tế Huế LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là trung thực và chưa được sử dụng để bảo vệ một học vị nào. Tôi cũng xin cam đoan mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn đã được cảm ơn và các thông tin trích dẫn đã được chỉ rõ nguồn gốc. Tác giả luận văn Đ ại LÊ ĐẠI NHÂN h in ̣c k ho ́H tê ́ uê i Đại học Kinh tế Huế LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, ngoài sự nỗ lực của bản thân, tôi đã nhận được sự giúp đỡ tận tình và quý báu từ thầy hướng dẫn khoa học, cơ quan công tác, ngân hàng Nhà nước, sở ban ngành trong tỉnh Quảng Trị, doanh nghiệp, đồng nghiệp, bạn bè và người thân. Nhân đây, tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến: . Trần Văn Hòa - người hướng dẫn khoa học - đã dành nhiều thời gian quý báu để chỉ dẫn về đề tài và định hướng phương pháp nghiên cứu trong thời gian tôi tiến hành thực hiện luận văn. Ban lãnh đạo và Ngân hàng TMCP Sài gòn Thương tín – Chi nhánh Quảng Trị Đ và các đồng nghiệp đã tạo điều kiện về thời gian và giúp đỡ tôi trong việc điều tra ại phỏng vấn. ho Cuối cùng, tôi xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè đã động viên, khuyến khích tinh thần cho tôi trong quá trình thực hiện luận văn này. ̣c k Xin gửi lời chúc sức khỏe và chân thành cảm ơn! h in Tác giả luận văn ́H tê ́ uê LÊ ĐẠI NHÂN ii Đại học Kinh tế Huế TÓM LƯỢC LUẬN VĂN Họ và tên học viên: Lê Đại Nhân Chuyên ngành: Quản Trị kinh Doanh. Niên khóa: 2016 – 2018 Tên đề tài: Hoàn thiện công tác cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương .