Luận văn Thạc sĩ "Công tác phục vụ tại đại học Quảng Bình" có kết cấu nội dung gồm 3 chương trình bày: Cơ sở lý luận và thực tiễn về công tác phục vụ người dùng tin, tìm hiểu thực trạng công tác phục vụ người dùng tin, và đưa ra giải pháp nâng cao chất lượng công tác phục vụ người dùng tin tại thư viện trường đại học Quảng Bình. | Công tác phục vụ người dùng tin tại thư viện trường Đại học Quảng Bình Trần Thị Lụa Trường Đại học KHXH&NV Luận văn ThS ngành: Khoa học thư viện; Mã số: 60 32 20 Người hướng dẫn: Đoàn Phan Tân Năm bảo vệ: 2013 Abstract: Trình bày cơ sở lý luận và thực tiễn về công tác phục vụ người dùng tin tại thư viện Trường Đại học Quảng Bình. Tìm hiểu thực trạng công tác phục vụ người dùng tin tại thư viện Trường Đại học Quảng Bình. Đưa ra giải pháp nâng cao chất lượng công tác phục vụ người dùng tin tại thư viện Trường Đại học Quảng Bình: Bổ sung vốn tài liệu đảm bảo số lượng và chất lượng; Hoàn thiện hệ thống sản phẩm và dịch vụ thông tin; Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin; Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ thư viện; Chú trọng công tác nghiên cứu, đào tạo người dùng tin; Đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị thư viện Keywords: Công tác phục vụ; Người dùng tin; Thư viện. Content: Luận văn thạc sỹ Khoa học Thƣ viện MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN . 1 MỤC LỤC . 2 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 6 MỞ ĐẦU . 7 1. Tính cấp thiết của đề tài 7 2. Tình hình nghiên cứu 9 3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu 12 . Mục đích nghiên cứu 12 . Nhiệm vụ nghiên cứu . 12 4. Giả thuyết nghiên cứu .
