Bài viết đề cập đến việc giáo dục người sử dụng, một số hình thức giáo dục, tạo mối quan hệ giữa giáo dục và phổ cập kỹ năng thông tin, giúp người dùng tin sử dụng hiệu quả thư viện đại học. | Hội nghị quốc tế về thư viện – TP. HCM 28-30/8/2006 GIÁO DỤC NGƯỜI SỬ DỤNG TRONG THƯ VIỆN ĐẠI HỌC ThS. NINH THỊ KIM THOA Khoa Thư viện – Thông tin học Đại học Khoa học Xã hội & Nhân văn Đại học Quốc gia TP. Hồ Chí Minh Ngày nay, cùng với sự phát triển của khoa học kỹ thuật - kinh tế - văn hóa - xã hội, vai trò của thư viện trong đời sống ngày càng được khẳng định. Ở Việt Nam, các nguồn lực thông tin – tư liệu và các dịch vụ mà thư viện cung cấp, trong đó có các thư viện đại học, ngày càng phát triển cả về số lượng và chất lượng. Thư viện đại học đóng góp một phần rất quan trọng trong việc mở cánh cửa thông tin để giúp sinh viên và giảng viên tự chủ trong việc tìm được thông tin phù hợp, hỗ trợ nhu cầu giảng dạy, học tập và nghiên cứu của họ. Thư viện đảm bảo rằng những nguồn lực thông tin và dịch vụ của thư viện sẽ đem lại lợi ích tốt nhất cho bạn đọc. Tuy nhiên, sự phát triển của các nguồn lực thông tin cũng làm cho người sử dụng phải đối diện với những thách thức trong việc tìm và sử dụng các nguồn lực đó một cách hiệu quả. Vì vậy, các chương trình huấn luyện hoặc giáo dục người sử dụng thư viện là hết sức cần thiết. Giáo dục người sử dụng: Fleming (1990) định nghĩa giáo dục người sử dụng là những chương trình hướng dẫn và giảng dạy đa dạng được thư viện cung cấp cho người sử dụng nhằm giúp họ sử dụng các nguồn tin và dịch vụ của thư viện một cách hiệu quả và độc lập. Như vậy, giáo dục người sử dụng bao hàm việc nâng cao tri thức của họ về các dịch vụ thư viện, giúp họ sử dụng các trang thiết bị và tiện nghi của thư viện. Có rất nhiều lý do để một thư viện đại học phải tiến hành các hình thức huấn luyện người sử dụng. Một là, các nguồn thông tin tư liệu của thư viện ngày càng đa dạng, từ các nguồn tin truyền thống đến các loại hình tài liệu hiện đại như các cơ sở dữ liệu trực tuyến, các CD-ROMs và Internet. Việc tra cứu các nguồn thông tin này ngày càng phức tạp, đòi hỏi người sử dụng phải có những hiểu biết căn bản về thư viện cũng như có các kỹ năng nhất .
