Đề tài hệ thống hóa cơ sở lý luận về vận dụng Thẻ điểm cân bằng trong đánh giá thành quả hoạt động tại tổ chức; tìm hiểu đặc điểm hoạt động cũng như phân tích, đánh giá thực trạng đánh giá thành quả hoạt động tại Công ty Cổ phần Dược – Thiết bị y tế Đà Nẵng; đề xuất các giải pháp hỗ trợ vận dụng Thẻ điểm cân bằng trong đánh giá thành quả hoạt động tại Công ty Cổ phần Dược – Thiết bị y tế Đà Nẵng. | 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Là một doanh nghiệp với tổng doanh thu hàng năm hơn tỷ đồng, hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh Dược phẩm, Công ty Cổ phần Dược – Thiết bị y tế Đà Nẵng (DAPHARCO) đang tiến từng bước vững chắc trên con đường chiếm lĩnh thị trường và khẳng định vị trí là đơn vị uy tín nhất trong lĩnh vực Dược phẩm – Y tế trong nước. Để làm được điều này đòi hỏi công ty cần phải xây dựng kế hoạch triển khai chiến lược khoa học và một hệ thống đo lường thành quả hoạt động phù hợp. Qua thực tế tìm hiểu, tác giả nhận thấy hệ thống Thẻ điểm cân bằng (Balance Scorecard) được phát triển và giới thiệu vào khoảng những năm 1990 bởi 2 tác giả Robert S. Kaplan và David Norton là một giải pháp tốt, nhằm đưa ra những thước đo hiệu suất để đánh giá và quản lý chiến lược một cách hữu hiệu, đồng thời giúp các tổ chức chuyển tầm nhìn và chiến lược thành những mục tiêu và thước đo cụ thể thông qua bốn phương diện: tài chính, khách hàng, quy trình hoạt động nội bộ, học hỏi và phát triển. Từ những lý do trên tác giả quyết định chọn đề tài “Vận dụng thẻ điểm cân bằng trong đánh giá thành quả hoạt động tại Công ty Cổ phần Dƣợc – Thiết bị y tế Đà Nẵng” với hy vọng cung cấp cho Công ty một tầm nhìn mới cũng như kỹ thuật mới về đo lường, đánh giá thành quả hoạt động. 2. Mục tiêu nghiên cứu Đề tài nghiên cứu nhằm các mục tiêu sau: - Hệ thống hóa cơ sở lý luận về vận dụng Thẻ điểm cân bằng trong đánh giá thành quả hoạt động tại tổ chức. 2 - Tìm hiểu đặc điểm hoạt động cũng như phân tích, đánh giá thực trạng đánh giá thành quả hoạt động tại Công ty Cổ phần Dược – Thiết bị y tế Đà Nẵng. - Đề xuất các giải pháp hỗ trợ vận dụng Thẻ điểm cân bằng trong đánh giá thành quả hoạt động tại Công ty Cổ phần Dược – Thiết bị y tế Đà Nẵng. 3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu của đề tài là việc đánh giá thành quả hoạt động tại Công ty Cổ phần Dược – Thiết bị y tế Đà Nẵng. Phạm vi nghiên cứu: -Phạm vi về không gian: Phân tích
