Bài giảng "Kỹ năng lãnh đạo - Bài 4: Kỹ năng giao tiếp và đàm phán trong lãnh đạo" cung cấp cho người học các kiến thức: Giao tiếp trong công tác lãnh đạo, đàm phán trong công tác lãnh đạo. nội dung chi tiết. | Bài 4 KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ ĐÀM PHÁN TRONG LÃNH ĐẠO NGUYỄN THỊ MINH THU KNLD - 2017 1 NỘI DUNG Giao tiếp trong công tác lãnh đạo Giao tiếp giữa cá nhân với cá nhân Giao tiếp trong tổ chức Cải thiện giao tiếp Đàm phán trong công tác lãnh đạo Khái niệm, vai trò và các yếu tố ảnh hưởng tới đàm phán Các yếu tố của quá trình đàm phán Nghệ thuật trong đàm phán KNLD - 2017 2 Giao tiếp trong công tác lãnh đạo Giao tiếp giữa cá nhân với cá nhân Giao tiếp trong tổ chức Cải thiện giao tiếp KNLD - 2017 3 Giao tiếp giữa cá nhân với cá nhân (1) • Truyền đạt thông tin giữa cá nhân này với cá nhân khác được trong khung cảnh trực diện gọi là giao tiếp giữa các cá nhân KNLD - 2017 4 Giao tiếp giữa cá nhân với cá nhân (2) • Lãnh đạo độc đoán: Không muốn chia sẻ thông tin của mình và sử dụng thông tin phản hồi lại • Lãnh đạo dễ dãi: Muốn chia sẻ thông tin song chưa biết cách chia sẻ KNLD - .
