Những đặc thù của công chức cấp phường và những vấn đề còn tồn tại đòi hỏi, về mặt quy hoạch; đào tạo; bồi dưỡng; định hướng tạo nguồn và chế độ, chính sách phải phù hợp, phải tạo điều kiện xây dựng được đội ngũ công chức cấp phường có năng lực, phẩm chất đạo đức, có khả năng đảm đương khối lượng công việc và hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. | Tạp chí Khoa học – Đại học Huế ISSN 2588–1205 Tập 126, Số 5A, 2017, Tr. 89–99 ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA CÔNG CHỨC CẤP PHƯỜNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HUẾ VỀ CÔNG VIỆC H 1 2 H *, H 1 N ọc Tru 2 Trường Đại học Kinh tế – Đại học Huế, 99 Hồ Đắc Di, Huế, Việt Nam Ủy ban nhân dân phường Thuận Hòa, TP. Huế, 50 Yết Kiêu, Huế, Việt Nam Tóm tắt: Kết quả nghiên cứu cho thấy, đa số công chức cấp phường cảm thấy hài lòng về công việc. Tuy nhiên, vẫn còn một số công chức chưa thật sự hài lòng về các chế độ liên quan đến chính sách tiền lương, chính sách phúc lợi, điều kiện cơ sở vật chất, chính sách đãi ngộ, chính sách đào tạo, bồi dưỡng, chính sách tuyển dụng khiến họ không toàn tâm, toàn ý gắn bó với công việc và yên tâm công tác. Đây là bài toán khó, là vấn đề còn tồn tại làm ảnh hưởng đến chất lượng công việc của công chức cấp phường trên địa bàn thành phố Huế. Các yếu tố ít ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của công chức gồm đặc điểm cá nhân, kinh nghiệm làm việc, tính chất công việc. Những đặc thù của công chức cấp phường và những vấn đề còn tồn tại đòi hỏi, về mặt quy hoạch; đào tạo; bồi dưỡng; định hướng tạo nguồn và chế độ, chính sách phải phù hợp, phải tạo điều kiện xây dựng được đội ngũ công chức cấp phường có năng lực, phẩm chất đạo đức, có khả năng đảm đương khối lượng công việc và hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Từ khóa: sự hài lòng, công chức cấp phường, công việc 1 Đặt vấ đề Để chủ trương của Đảng, pháp luật của Nhà nước được giải quyết một cách trôi chảy theo hệ thống từ Trung ương cho đến địa phương và ngược lại, thì không thể thiếu chính quyền địa phương cấp cơ sở. Công chức cấp phường là những người gần dân nhất, vừa là người thi hành pháp luật, thực thi công vụ, đồng thời cũng là người trực tiếp phục vụ nhân dân, tổ chức, vận động nhân dân thực hiện đường lối chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước và hơn hết là sự hài lòng của người dân đối với đội ngũ cán bộ này. Sự hài lòng về công việc, chế độ đãi ngộ, chính sách đối với đội ngũ công chức .
