Phần 1 cuốn sách Hỏi - đáp về Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2010, gồm 4 phần: Những vấn đề chung về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ đối với người tiêu dùng; giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ. .