Luận văn được kết cấu theo 3 chương như sau: Chương 1 - Cơ sở lý luận về môi trường kiểm soát trong hệ thống kiểm soát nội bộ tại ngân hàng thương mại. Chương 2 - Thực trạng môi trường kiểm soát trong hệ thống kiểm soát nội bộ tại Hội sở chính Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam. Chương 3 - Phương hướng và các giải pháp hoàn thiện môi trường kiểm soát trong hệ thống kiểm soát nội bộ tại Hội sở chính Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam. | i TÓM TẮT LUẬN VĂN Trong những năm gần đây hệ thống NHTM tại Việt Nam đã có những thành tựu đáng kể. Bên cạnh những thành công ban đầu, các NHTM cũng đang phải đương đầu với những thách thức to lớn như áp lực của lộ trình hội nhập khu vực và thế giới, hàng loạt các vụ đổ vỡ tín dụng, các tổn thất mất mát do buông lỏng trong công tác quản lý và điều hành NH, đặc biệt là các yếu kém trong kiểm soát. BIDV là một trong những NHTM hàng đầu tại Việt Nam. Thiết lập môi trường kiểm soát nội bộ phù hợp đóng vai trò rất quan trọng trong quá trình vận hành hiệu quả hoạt động kiểm soát nội bộ tại BIDV. Tuy nhiên, do sự phát triển quá nhanh về quy mô và việc thay đổi cơ cấu tổ chức, môi trường kiểm soát gần đây có nhiều yếu tố không thuận lợi cho công tác kiểm soát nội bộ. Để góp phần giải quyết vấn đề này, trên cơ sở kết hợp giữa nghiên cứu lý luận và thực tiễn, tôi đã tiếp cận đề tài: “Hoàn thiện môi trường kiểm soát trong hệ thống kiểm soát nội bộ tại Hội sở chính Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam”. Ngoài Lời mở đầu và Kết luận, nội dung chính của Luận văn được kết cấu theo 3 chương như sau: Chương 1: Cơ sở lý luận về môi trường kiểm soát trong hệ thống kiểm soát nội bộ tại ngân hàng thương mại. Chương 2: Thực trạng môi trường kiểm soát trong hệ thống kiểm soát nội bộ tại Hội sở chính Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam. Chương 3: Phương hướng và các giải pháp hoàn thiện môi trường kiểm soát trong hệ thống kiểm soát nội bộ tại Hội sở chính Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam. ii Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MÔI TRƯỜNG KIỂM SOÁT TRONG HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI Trong phần này luận văn trình bày những nội dung sau đây: - Những khái niệm chung về kiểm soát nội bộ Theo các tác giả Jones và George (2003), kiểm soát là quá trình nhà quản lý giám sát và điều tiết tính hiệu quả và hiệu lực của tổ chức và các thành viên trong việc thực hiện các hoạt động nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức. Để giảm thiểu rủi ro ảnh hưởng đến mục tiêu lợi nhuận,
