Luận văn nghiên cứu tiền gửi dân cư và các hình thức huy động tiền gửi dân cư cũng như vai trò của nó đối với NHTM và xã hội. Các chỉ tiêu đánh giá hoạt động huy động tiền gửi dân cư: Quy mô và cơ cấu tiền gửi dân cư trong tổng nguồn vốn huy động; Chi phí huy động tiền gửi. Ngoài ra, luận văn cũng sẽ đánh giá trên các góc độ định tính như mức độ hài lòng, đánh giá của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của PG Bank trên địa bàn Hà Nội. | TÓM TẮT LUẬN VĂN PG Bank với tiền thân là một Ngân hàng TMCP Nông thôn hoạt động chủ yếu trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp với hoạt động Ngân hàng khá hạn chế. Đến 2007, PG Bank chính thức chuyển đổi mô hình hoạt động thành Ngân hàng đô thị với đầy đủ hoạt động của một Ngân hàng đô thị trên địa bàn nhiều tỉnh thành trên cả nước. Mặc dù được khá nhiều sự hỗ trợ từ các đơn vị trong khối Petrolimex, song do gia nhập khá muộn nên PG Bank vẫn phải chịu sức ép cạnh tranh rất lớn từ các đối thủ cạnh tranh là các NHTM đô thị trong nước đã chiếm lĩnh thị trường từ khá lâu trước đó. Các Ngân hàng này luôn có lợi thế trong hoạt động kinh doanh, bao gồm cả việc thu hút nguồn tiền gửi từ dân cư. Đây là nguồn vốn đóng vai trò quan trọng trong cơ cấu nguồn vốn của Ngân hàng, không chỉ bởi tính dồi dào, dễ tiếp cận hơn so với các nguồn vốn đi vay, mà còn vì đây là nguồn vốn có tính chất thường xuyên, tương đối ổn định và chi phí vốn cũng ổn định, ít biến động lớn. Bên cạnh đó, trong tình hình nền kinh tế gặp nhiều khó khăn, thị trường tài chính biến động thì cuộc cạnh tranh nhằm thu hút tiền gửi dân cư càng trở nên gay gắt, không chỉ giữa các tổ chức tín dụng mà còn cả các tổ chức kinh tế, tài chính, đầu tư khác (Bất động sản, kinh doanh vàng, chứng khoán ). Để đứng vững trên thị trường và phát triển, PG Bank cần nâng cao hiệu quả hoạt động huy động tiền gửi dân cư nhằm đảm bảo cho các hoạt động của mình. Xuất phát từ thực tế đó mà tác giải lựa chọn đề tài “Nghiên cứu hoạt động huy động tiền gửi dân cư trên địa bàn Hà Nội của Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex”. Từ trước tới nay có không ít các công trình nghiên cứu về đề tài này, đặc biệt là các công trình nghiên cứu ở cấp độ đại học và thạc sĩ. Và ngay tại trường Kinh tế quốc dân, cũng có rất nhiều luận văn thạc sĩ đã từng nghiên cứu về hoạt động huy động vốn từ dân cư. Tuy nhiên, các công trình nghiên cứu cũng chủ yếu tập trung đi sâu, nghiên cứu một phần hoặc toàn bộ hoạt động huy động vốn từ dân cư ở những phạm vị cụ thể là .
