Mục đích nghiên cứu: Hệ thống hoá và làm rõ một số vấn đề lý luận cơ bản liên quan đến phát triển sản phẩm thẻ ở các ngân hàng thương mại. Phân tích và đánh giá đúng thực trạng phát triển sản phẩm thẻ tại Agribank. Đưa ra những giải pháp khả thi nhằm góp phần phát triển sản phẩm thẻ tại Agribank. Mời các bạn tham khảo! | i TÓM TẮT LUẬN VĂN 1. Lý do lựa chọn đề tài - Phát triển các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt là yêu cầu bức thiết đối với các NHTM trong xu hướng toàn cầu hóa và hội nhập quốc tế. - Định hướng chiến lược của Agribank là đưa thẻ trở thành sản phẩm cơ bản trong việc thực hiện mục tiêu đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ ngân hàng. - Sản phẩm thẻ của Agribank vẫn còn những hạn chế và tồn tại, chưa tương xứng với tiềm lực mà Agribank hiện có. Xuất phát từ thực tiễn đó, với tư cách là một người công tác trong đơn vị cung cấp sản phẩm thẻ, tôi đã chọn đề tài “Phát triển sản phẩm thẻ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam” nhằm góp phần giải quyết các vấn đề nêu trên. 2. Mục đích nghiên cứu - Hệ thống hoá và làm rõ một số vấn đề lý luận cơ bản liên quan đến phát triển sản phẩm thẻ ở các ngân hàng thương mại. - Phân tích và đánh giá đúng thực trạng phát triển sản phẩm thẻ tại Agribank. - Đưa ra những giải pháp khả thi nhằm góp phần phát triển sản phẩm thẻ tại Agribank. 3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Sản phẩm thẻ của Ngân hàng thương mại. - Phạm vi nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng phát triển sản phẩm thẻ tại Agribank giai đoạn 2007 – 2011 và tìm giải pháp phát triển sản phẩm thẻ Agribank trong giai đoạn 2013-2015. 4. Phƣơng pháp nghiên cứu * Thu thập dữ liệu: - Dữ liệu sơ cấp: phỏng vấn đối với các cán bộ cấp cao của ngân hàng, điều tra, phỏng vấn khách hàng sử dụng sản phẩm thẻ của Agribank. Sử dụng phương pháp thu thập bảng hỏi và phỏng vấn chuyên gia. ii - Dữ liệu thứ cấp: thu thập thông tin từ sách báo chuyên ngành, các báo cáo của Hội thẻ, báo cáo của Agribank, các đề tài khoa học có liên quan đến sản phẩm thẻ, các tài liệu của Agribank. * Phân tích dữ liệu: - Sử dụng các phương pháp kỹ thuật như thống kê, sử dụng biểu đồ, bảng dữ liệu, mô hình, so sánh và đánh giá để xử lý và phân tích dữ liệu thu được. - Sử dụng phương pháp tổng hợp và phân tích trên cơ sở thực trạng phát triển sản phẩm thẻ .
