Đề tài với mục tiêu tìm ra các yếu tố ảnh hưởng đến việc ra quyết định chọn một phương tiện vận tải: Phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp nghiên cứu định lượng, phương pháp thu thập dữ liệu, thảo luận, phỏng vấn, phát phiếu điều tra, phương pháp phân tích dữ liệu: Điều tra phân tích hệ thống, thống kê, so sánh. | Các yếu tố . . . CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI LỰA CHỌN PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG Lê Ngô Ngọc Thu *, Phan Thị Như Quỳnh * TÓM TẮT Cuộc sống và các nhu cầu cấp thiết của cuộc sống đòi hỏi con người phải di chuyển từ nơi này đến nơi khác. Cùng với sự phát triển khoa học kỹ thuật của nhân loại, các phương tiện vận tải cũng phát triển đến những trình độ nhất định và rơi vào trạng thái cạnh tranh nhau gay gắt. Người sử dụng các phương tiện này đứng trước rất nhiều sự lựa chọn. Tuy nhiên, các yếu tố phía sau thúc đẩy con người đưa ra quyết định sử dụng một phương thức nhất định, đặc biệt là vận tải hàng không vẫn chưa được tìm hiểu cụ thể và rõ ràng tại Việt Nam. Vì vậy, nhóm tác giả thực hiện đề tài : “Các yếu tố tác động đến hành vi lựa chọn phương thức vận chuyển hàng không” nhằm tìm ra câu trả lời cho vấn đề trên. Từ khoá: yếu tố tác động, hành vi lựa chọn, phương thức vận chuyển hành khách, đường hàng không. FACTORS AFFECTING CHOICE BEHAVIOR TOWARDS MEANS TO PASSENGER TRANSPORT BY AIR ABSTRACT Life and urgent needs necessitate human being moving from one place to another. Mean of transportation in conjunction with human kind technical and scientific development level and fallen into a state of harsh competition. The users have faced a good selection of means of transportation. However, the underlying factors prompting people to arrive at a decision on a fixed means, especially by airway haven’t yet been specifically and clearly examined in Viet Nam. The authors, therefore, conduct the topic “Factors affecting choice behavior towards means to passenger transport by air” Key words: effecting factors, choosing behavior, customer means of transportation, air. 1. ĐẶT VẤN ĐỀ Bằng các phương pháp nghiên cứu định tính lẫn định lượng và cách thức phân tích dữ liệu có từ nhiều nguồn khác nhau. Nhóm nghiên cứu đã tìm ra được các yếu tố tác động đến quá trình ra quyết định lựa chọn một phương tiện vận tải, đo lường được mức tác động của .
