Chất lượng nguồn nhân lực luôn là vấn đề quan trọng hàng đầu trong phát triển kinh tế và đặc biệt là trong phát triển ngành dịch vụ như ngành du lịch, nguồn nhân lực du lịch cần được nâng cao chất lượng để đáp ứng yêu cầu phát triển của ngành. Cụ thể là đối với vùng du lịch trọng điểm duyên hải Nam Trung bộ, cần phải làm gì cho việc phát triển ngành du lịch? Và bài viết nhằm đào tạo, bồi dưỡng để nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của việc phát triển du lịch không chỉ cho những người trực tiếp làm việc trong ngành mà còn cho mọi người dân. | Phát triển nguồn nhân lực . . . PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC DU LỊCH CHO VÙNG DUYÊN HẢI NAM TRUNG BỘ Võ Sáng Xuân Lan* TÓM TẮT Chất lượng nguồn nhân lực luôn là vấn đề quan trọng hàng đầu trong phát triển kinh tế và đặc biệt là trong phát triển ngành dịch vụ như ngành du lịch. Với tốc độ tăng trưởng trong những năm qua và xu thế phát triển của du lịch Việt Nam, nguồn nhân lực du lịch cần được nâng cao chất lượng để đáp ứng yêu cầu phát triển của ngành. Cụ thể là đối với vùng du lịch trọng điểm duyên hải Nam Trung bộ, cần phải làm gì cho việc phát triển ngành du lịch? Đó là đào tạo, bồi dưỡng để nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của việc phát triển du lịch không chỉ cho những người trực tiếp làm việc trong ngành mà còn cho mọi người dân. Thêm vào đó, ngoài kiến thức và kỹ năng nghề nghiệp, rất cần trang bị ngoại ngữ cho người lao động để họ nâng cao năng lực làm việc trong bối cảnh hiện tại. Từ khóa: chất lượng, nhân lực du lịch, vùng du lịch trọng điểm, giải pháp. HUMAN RESOURCES QUALITY TO DEVELOP TOURISM IN THE COASTAL CENTRE ABSTRACT The quality of human resources is the most important for developingEconomy, especially for the development of service sectors like Tourism. With a growth in the past years and the development tendency of Tourism in Vietnam, quality of labor forceis to be improved in order to respond to the needs of this what should be done in the Coastal Centre regions? So educating, training are necessary in improving the conscience for not only direct employees in Tourism but all people. Besides knowledge and skills, language as one of working tools is also to be equipped to direct labor force. Key words: quality, human resources in Tourism, maintourist regions, solution TS. Khoa Du lịch, trường Đại học Văn Lang. ĐT: 0903770537. Email: vosangxuanlan@ * 37 Tạp chí Kinh tế - Kỹ thuật 1. GIỚI THIỆU Theo số liệu thống kê của Tổ chức Du lịch Thế giới (UNWTO, 2015), ngànhdu lịch đóng góp khoảng 9% vào GDP toàn .
