Phần 1 cuốn sách "Nghiệp vụ thư ký văn phòng" cung cấp cho người đọc các kiến thức: Nhiệm vụ, vị trí và năng lực, phẩm chất của người thư ký văn phòng, nghiệp vụ chuẩn bị và cung cấp thông tin cho hoạt động quản lý và lãnh đạo,. . | v ũ THỊ PHỤNG NGHIỆP ■ - VỤ ■ NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TS VŨ THỊ PHỤNG NGHIỆP VỤ THƯ KÝ VẪN PHÒNG ■ ■ (In lần thứ4) NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI • • • NHÒ XUẤT BẢN ĐỌI HỌC • • ọuốc Gìn HÒ NỘI• 16 Hàng Chuỏì - Hai Bà Trưng - Hà NỘI Điên thoai: (04)9715011: (04)9724770. Fax: (04)9714899 Chịu trách nhiệm xuất bản: Giám đốc: PHÙNG QUỐC BAO Tổng biên táp NGUYẺN BÁ THÀNH Biên tập: ĐOÀN THỊ NGA Sửa bài tái bản: BÙI THƯ TRANG Kiềm tra can: NGUYEN THUÝ HANG Trình bày bìa: NGUYEN NGỌC ANH NGHIỆP VỤ THƯ KÝ VĂN PHÓNG Mã số: 2K-22 ĐH2007 In cuốn, khổ cm lại Nhà in Đại học Ọuêic gia 1ỉà Nội Sò xuất bản: 105 - 2006/CXB/183 - 08/, ngày 10/02/20066 Quyết định xuất bản sô: 405 KH/XB In xong và nộp liru chiêu quý III năm 2007. MỤC LỤC Trang PHẢN THỨ NHÁT NHIỆM VỤ, VỊ TRÍ VÀ NÀNG Lực, PHAM CHÂT CỦA NGƯỜI THƯ KÝ VĂN PHÒNG Chương I. Nhiêm vụ và vị trí của người thư ký v ăn p h ò n g . õ I. Khái niệm thư ký văn phòng õ II. Nhiệm vụ của người thư ký vãn phòng9 III. Vị trí cùa người thư ký vãn phòng. 14 C h ư ơ n g II. N hững n ă n g lực và p h âm ch ât của người (h ư ký văn p h ò n g . 19 I Những năng lực cán th iế t. 19 II. Những phẩm chất cần thiết của người thư ký văn phòng28 PHẦN THỨ HAI NHỮNG NGHIỆP v ụ c ơ BẢN CỬA NGƯỜI THƯ KÝ VÃN PHÒNG Chương III. Nghiệp vụ chuẩn bị và cung câp thông tin cho hoạt động quản lý và lãnh đ ạ o . 40 I. Nhu cảu cung cấp thông tin 41 II. Nghiệp vụ chuẩn bị thông t i n 42 III. Cung cáp thông t i n 48 Chương
