Luận án với kết cấu nội dung gồm có 5 chương, với các chương cụ thể sau: Chương 1: Giới thiệu chung về nghiên cứu Chương 2. Tổng quan nghiên cứu Chương 3: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu. Chương 4. Kết quả nghiên cứu tại doanh nghiệp nhỏ và vừa Tiểu vùng Tây Bắc. Chương 5. Kết luận và kiến nghị. | 234567 9 7 3 23 67 673 6 2 ! "#$ %&()*+,-*./01*)-23*4-51*6781*7-5(*9:;%*-*+,-* ?2(7*()7-5@3*A-B/*(CD*AE*AFG1*+-(7*17H()*./2*(7-B/*()7-I(*1H/*4C*1J(* 67-K6*LC+*MN()*6O*P*QRRS*TP-*(7U()*AV1*67W*4C*42-*6&X*1Y2*-*./d(*6&e*?2(7*()7-5@*67f*7F>()*)-2*6g()*N@*?h()*1N1*17/i(*+81*()7B* ()7-5@3*6j*6-B(*AB*17*@7N6*6&-k(*TB(*4U()_*lmnno[]pq-k/*4W()*%rD*st1* )u+*v*6w(7x*yz(*{23*|-5(*s-I(3*{2-*97r/3*}X2*s~(7*( +*P*@7 2*%rD*1Y2*1*ArD*17w*&2*LC*+ 6*6&()*(7U()*)-d-*@7N@*Ak*6j*A ()*L81*@7N6*6&-k(*17* 1d*4W()_* /2*-*@7Fz()*67H1*./d(*L *-*1z*./2(*T2(*7C(7*17/i(*+81*+C*1X(*67-K6*6781*4>-* ]^ ./d(*L *?2(7*()7-5@_* SB*+V6*L *L/ (3*./2*1*()C-*17Y*DK/*AFG1*A*LF ()*6&81*6-K@*(7F()* 1N17*(CD*Lj-*: 6? " 12 69/5 @ 3%ABCDE2 6 & F 345 22 GHIJKLMNOPQRO STPONKUNOVWOXNKOKYZNJO[\NO]L^PO_`abcNJOPKRdNOefPOg\ahiTjakL^VOIleOma noYpNJOKq`ObrlNKONJKL^`ONKsO]tO]ulOnLvRO]wNJOnUxOyzP{a|}~5 "956 563 5 @9 3 69/5 5 2 (5 9 53 ) 2 9 3?53 69/5 5 563 5 @9 53$5 2 &53 3 56 (5 ")56 > 82 9 > , %9 1 56 ,$; 82 9 ¨©©ª, %9 1 56 ,$; 82 9 >« *$9 3 ¡G > 12 89 5 89&5 67 532 5 : 5 629 6 % 2®56 ¯56 ")56 * +, > 82 9 > , %9 1 56 ,$; 82 9 > 23456 89 9 20 33& 2 »½¾¿9 1 23¯ 6 5 À ")56 * +,> 82 9 > 2Á ¬ÂÃÄ (5 1Å¢Æ »Ç3¿9 1 33456 6 5 +3& 2 " 6 89 % 3 %9 .53 53$5 2 &53 3 56 (5 ")56 * .