Chương 5: Đo lường và đánh giá trong nghiên cứu marketing với mục tiêu học tập của chương như: Hiểu biết khái quát về các thang đo lường cơ bản. Nắm vững các loại thang đo chủ yếu được sử dụng trong đo lường và đánh giá mặt chất lượng của các đối tượng và đánh giá tầm quan trọng của các thuộc tính của các đối tượng được nghiên cứu trong marketing. Hiểu biết sâu về các khía cạnh của lựa chọn thang đo lường trong thiết kế bảng hỏi khảo sát và trong nghiên cứu marketing nói chung. | Chương 5: ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ TRONG NGHIÊN CỨU MARKETING Mục tiêu học tập của chương Hiểu biết khái quát về các thang đo lường cơ bản Nắm vững các loại thang đo chủ yếu được sử dụng trong đo lường và đánh giá mặt chất lượng của các đối tượng và đánh giá tầm quan trọng của các thuộc tính của các đối tượng được nghiên cứu trong marketing Hiểu biết sâu về các khía cạnh của lựa chọn thang đo lường trong thiết kế bảng hỏi khảo sát và trong nghiên cứu marketing nói chung Nội dung học tập 1. Khái quát chung về đo lường và đánh giá 2. Phương pháp đo lường đánh giá mặt định tính của các đối tượng 3. Phương pháp đo lường đánh giá tầm quan trọng của các thuộc tính 4. Quyết định các hạng mục được lựa chọn và sử dụng thang điểm trong đánh giá Khái quát chung về đo lường và đánh giá Khái niệm cơ bản về đo lường Các loại thang đo lường cơ bản Các tiêu chuẩn của đo lường Phương pháp đo lường, đánh giá mặt định tính (chất lượng) của các đối tượng Thực chất Các dạng thang đo lường để đánh giá mặt định .
