Bài giảng Quản lý công - Bài 6 cung cấp cho người học kiến thức cơ bản về chính phủ điện tử (tương lai). Chương này trình bày những nội dung chính như: Điểm lại quản lý công cũ; nhà quản lý công , ., . & đặc tính của thế kỷ 21st; chính phủ điện tử là môi trường mới: Tại sao cần thiết? Tương lai của quản lý công. . | FULBRIGHT SCHOOL OF PUBLIC POLICY AND MANAGEMENT Quản lý công Bài 6 Chính phủ điện tử (tương lai) Bài 6 • Điểm lại: Quản lý công cũ • Nhà quản lý công , ., . & đặc tính của thế kỷ 21st • Chính phủ điện tử là môi trường mới: Tại sao cần thiết? • Thảo luận – tình huống Việt Nam • Tương lai của quản lý công © Fulbright University Vietnam 2 ICT, E-gov, và Quản lý công • ICT phát triển nhanh chóng (Công nghệ thông tin và truyền thông) • Sử dụng truyền thông điện tử - chính phủ vận dụng internet, intranet, thiết bị cầm tay và tương tác với công dân. • Các giai đoạn của e-gov • Giai đoạn 1: liệt kê danh mục, thể hiện thông tin trực tuyến • Giai đoạn 2: giao dịch, cung cấp giới hạn một số mẫu đơn và dịch vụ online. • Giai đoạn 3: tích hợp theo chiều dọc, liên kết từ trên xuống các hệ thống khác nhau • Giai đoạn 4: tích hợp theo chiều ngang © Fulbright University Vietnam 3 Lợi thế của E-government trong Quản lý công • Chi phí hành chính nhìn chung thấp hơn cho chính phủ • Mang lại hoạt động hiệu quả hơn • Tạo mối quan hệ mạnh và sâu sát hơn giữa công dân và chính phủ • Tất cả người dân dễ dàng tiếp cận chính quyền • Nâng tầm dịch vụ cho công dân • Cho phép tiếp cận nhiều hơn vào việc ra quyết định • Trao quyền cho công dân • Tăng cường sự minh bạch và trách nhiệm trong chính phủ © Fulbright University Vietnam 4 Lĩnh vực chính • E-government: tùy theo các nước • Nhìn chung nghiêng về các cơ quan cung cấp dịch vụ: • • • • • • Y tế, an sinh xã hội Thuế Chính quyền địa phương Nông nghiệp Văn phòng quản lý xuất nhập cảnh Khác © Fulbright University .