Bài giảng thảo luận các vấn đề như: Cải cách Khu vực công đã được thực hiện trên khắp thế giới, nhưng nhiều nơi thất bại. Đâu là động lực thúc đẩy sự đổi mới sáng tạo? Làm thế nào duy trì văn hóa đổi mới sáng tạo này? Quản lý công ở các nước đang phát triển vẫn còn nhiều vấn đề phải giải quyết. Nên phân tích như thế nào, khắc phục ra sao? . | FULBRIGHT SCHOOL OF PUBLIC POLICY AND MANAGEMENT Quản lý Công Bài giảng 18-20 Quản lý văn hóa đổi mới sáng tạo và nền hành chính công ở các nước đang phát triển • Cải cách Khu vực công đã được thực hiện trên khắp thế giới, nhưng nhiều nơi thất bại. Đâu là động lực thúc đẩy sự đổi mới sáng tạo? Làm thế nào duy trì văn hóa đổi mới sáng tạo này? • Quản lý công ở các nước đang phát triển vẫn còn nhiều vấn đề phải giải quyết. Nên phân tích như thế nào, khắc phục ra sao? Mục tiêu © Fulbright University Vietnam 2 Quản lý những động lực đổi mới sáng tạo • Trong môi trường thay đổi nhanh chóng nhà quản lý công buộc phải thay đổi cách họ suy Các nhà quản lý công có thể đẩy giới hạn nghĩ, vận hành, phản ứng, hỗ ra bao xa khi thử nghiệm mà không phung trợ và sản xuất. phí công quỹ? Một số câu hỏi quan trọng: Họ cân đo và đánh giá rủi ro như thế nào? Đổi mới sáng tạo đến đâu là đủ? • Đổi mới sáng tạo qui trình • Đổi mới sáng tạo sản phẩm, dịch vụ • Đổi mới sáng tạo quản trị Các nhà quản lý công ươm dưỡng văn hóa • Đổi mới sáng tạo tư duy học hỏi, sáng tạo và thích ứng như thế nào? • Đổi mới sáng tạo diễn đạt Họ thu hút những con người sáng tạo bằng cách nào? © Fulbright University Vietnam 3 Đặc tính tổ chức • Đặc tính tổ chức thu hút con người sáng tạo: (Hunter et al, 2012) • Tự chủ • Hỗ trợ chia sẻ rủi ro • Thúc đẩy tính đa dạng về chuyên môn • Đam mê công việc • Ghi nhận (học hỏi từ sai lầm) • Tưởng thưởng đúng đắn Văn hóa “không được phép thất bại”đã ăn sâu Giá trị đối lập – ổn định, tiên liệu, tuân thủ qui định © Fulbright University Vietnam 4 Singapore ‘Hive’ • Singapore hình thành đội “Dịch vụ số Chính phủ” (2015) – bao gồm 90% là nhà khoa học, chuyên gia mã hóa, và kỹ sư • Mô phỏng theo môi trường văn phòng ở Silicon Valley – không gian mở, trần cao, đi văng, bóng bàn • Hỗ trợ sáng tạo và đổi mới. • Thiết kế trải nghiệm/thiết kế tư duy (nghĩ về người dùng trước) © Fulbright University .
