Bài giảng Lãnh đạo trong khu vực công - Bài 5: Lãnh đạo và văn hóa tổ chức. Chương này trình bày những nội dung sau: Các tiêu chí mô tả văn hóa, định nghĩa văn hóa của Schein (2004), văn hóa và thách thức duy trì, lãnh đạo khi đối diện thách thức duy trì, văn hóa và thách thức vận động. . | Bài 5: Lãnh đạo và văn hóa tổ chức Lãnh đạo trong khu vực công MPP2019 – Học kỳ Hè 2018 Nguyễn Xuân Thành Các tiêu chí mô tả văn hóa • Những sự hợp thức của hành vi được quan sát khi con người tương tác: ngôn ngữ họ dùng, các phong tục và truyền thống mà nó tiến hóa, và các nghi lễ họ áp dụng trong nhiều tình huống khác nhau. • Các chuẩn mực nhóm: những tiêu chuẩn và giá trị ngầm hiểu mà chúng tiến hóa trong các nhóm làm việc. • Những giá trị được cổ súy: các nguyên tắc và các giá trị được thông báo công khai, rõ ràng, mà nhóm khẳng định là đang cố gắng đạt được. • Triết lý chính thức: những chính sách rộng lớn và các nguyên tắc ý thức hệ hướng dẫn những hành động của một nhóm hướng tới cổ đông, người lao động, khách hàng, và các nhân vật hữu quan khác. • Các luật chơi: những luật chơi ngầm hiểu, bất thành văn để có được sinh hoạt hòa thuận trong tổ chức. • Tâm trạng chung: tình cảm được chuyển tải trong một nhóm bởi cách bố trí vật lý và cách thức theo đó các thành viên trong nhóm tương tác với nhau, với khách hàng, hay với những người ngoài khác. Các tiêu chí mô tả văn hóa • • • • • Các kỹ năng được lồng sâu: những năng lực đặc biệt được thể hiện bởi các thành viên nhóm trong việc thực hiện các nhiệm vụ nào đó, khả năng làm được điều gì đó được truyền từ thế hệ này sang các thế hệ khác mà không cần thiết phải viết ra thành văn. Những thói quen của tư duy, những mô hình tư duy, và những hệ thức ngôn ngữ: các khuôn khổ nhận thức chung mà chúng chỉ dẫn việc nhận thức, tư duy, và ngôn ngữ được sử dụng bởi các thành viên của một nhóm và được dạy cho các thành viên mới trong quá trình xã hội hóa ban đầu Những ý nghĩa chung: những hiểu biết nổi lên được tạo ra bởi các thành viên nhóm khi họ tương tác với nhau. “Những ẩn dụ gốc” hay các biểu tượng tích hợp: những cách thức theo đó nhóm biến hóa để tạo ra bản sắc, có thể hoặc không thể xác .
