“Nhiều công nghệ mới đã giúp các nhà quản lý thực hiện nhiệm vụ của mình một cách hiệu quả hơn. Các nhân viên giờ đây có thể bị giám sát ở bất kỳ đâu, trong bất cứ lúc nào mà không hề hay biết” | Công nghệ giám sát nhân viên Nhiều công nghệ mới đã giúp các nhà quản lý thực hiện nhiệm vụ của mình một cách hiệu quả hơn. Các nhân viên giờ đây có thể bị giám sát ở bất kỳ đâu trong bất cứ lúc nào mà không hề hay biết Gần ba tháng nay Mark Peterson giám đốc hãng sản xuất giày thể thao Universe tại Singapore luôn trong tình trạng mất ăn mất ngủ bởi ông không hiểu vì sao những chiếc giày thể thao được sản xuất theo công nghệ mới của hãng vẫn không thể thu hút được khách hàng. Điều khiến ông đau đầu hơn là trưởng bộ phận thiết kế của Universe không hề tỏ ra lo lắng ngày ngày vẫn đi làm trong tâm trạng thoải mái không chút bận tâm. Sau nhiều đắn đo suy nghĩ Mark quyết định tìm ra nguyên nhân của sự việc. Sau nhiều lần nghiên cứu các tài liệu mà vẫn không phát hiện ra điều gì bất thường trong một lần tình cờ vào Internet tìm kiếm thông tin Mark bàng hoàng sửng sốt khi thấy tên của trưởng bộ phận thiết kế xuất hiện trên nhiều trang web cũng như hàng loạt chiếc giày thể thao mẫu mã tương tự với sản phẩm mới của Universe đã có mặt trên thị trường từ lâu lắm rồi. Mark đã hiểu ra rằng thủ phạm chính của vụ việc này chính là vị trưởng bộ phận thiết kế nọ. Người đã từng được ông đánh giá cao đã từng được ông ưu ái trong công việc cũng như trên con đường công danh sự nghiệp đã dám bán mình cho quỷ để ung dung hưởng lợi nhuận từ nhiều bên. Có lẽ lúc này việc sa thải vị trưởng bộ phận kia cũng không giải quyết được nhiều vấn đề nữa. Mọi thứ đã quá muộn với một nhà quản lý như Mark. Điều an ủi duy nhất đối với Mark là vụ việc này sẽ trở thành bài học xương máu trong việc quản lý nhân viên nhằm tránh những hậu quả tương tự xảy ra trong tương lai. Trên thương trường một trong những yếu tố thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào chính là nghệ thuật quản lý nhân sự. Yếu tố này tuy không trực tiếp tạo ra sản phẩm dịch vụ nhưng nó có vai trò rất lớn đối với việc nâng cao năng suất lao động cũng như chất lượng sản phẩm. Và các công ty thành công ngày nay luôn hiểu rõ tầm quan trọng của
