Không có gì sai khi từ chối giúp đỡ đồng nghiệp trong những trường hợp không cần thiết. Nhưng bạn cần biết vài “kĩ thuật” nhỏ để nói “không” thật kiên quyết mà vẫn hòa nhã. Lắng nghe rồi hãy hành động Hãy dành thời gian nghe cho xong những gì đồng nghiệp muốn nói trước lúc bạn thốt ra tiếng từ chối. | Kĩ thuật nói không với đồng nghiệp Không có gì sai khi từ chối giúp đỡ đồng nghiệp trong những trường hợp không cần thiết. Nhưng bạn cần biết vài kĩ thuật nhỏ để nói không thật kiên quyết mà vẫn hòa nhã. Lắng nghe rồi hãy hành động Hãy dành thời gian nghe cho xong những gì đồng nghiệp muốn nói trước lúc bạn thốt ra tiếng từ chối. Sẽ thật thô lỗ nếu bạn cắt ngang nửa chừng khi anh cô ấy đang đưa ra yêu cầu. Cân nhắc tình huống Đừng nói không một cách cứng nhắc mà hãy suy nghĩ và thử đặt bạn trong tình huống cần người khác giúp đỡ. Hỗ trợ đồng nghiệp một chút biết đâu bạn có thể rút ra được vài kinh nghiệm có ích và điều đó không chừng sẽ tạo cho bạn một hình ảnh đẹp tại công ty. Trong bất cứ hoàn cảnh nào cũng hãy cư xử chân thật với đồng nghiệp. Đừng nghĩ tới vài lý lẽ biện minh nào đó chỉ bởi khi ấy bạn không có hứng để gánh thêm việc. Cuối cùng họ cũng sẽ nhận ra chân tướng sự thật và đánh mất sự tín nhiệm nơi bạn. Hướng đến thái độ hòa nhã Holly Weeks một tác giả kiêm nhà tư vấn về truyền thông khuyên rằng Để nói không và giữ vững lập trường đòi hỏi việc xoa dịu cảm xúc ở cả hai phía cảm giác thiếu thoải mái của chúng ta và nỗi bực dọc thất vọng hoặc tức giận của đồng nghiệp khi bị từ chối . Weeks mô tả một câu từ chối hòa nhã phải đảm bảo được yếu tố kiên quyết không màu mè và rõ ràng . Bà tiết lộ Nó không được mang giọng điệu cộc cằn hay hối tiếc không miễn cưỡng hoặc rào đón vòng vèo và cũng không quá câu nệ. Giải thích hay không giải thích Sau khi nói không liệu bạn có cần giải thích quyết định của mình Theo một số chuyên gia bạn không có nghĩa vụ phải giải thích và thực tế là việc đưa ra lý do chỉ càng kéo dài cuộc trao đổi vì đồng nghiệp này có thể cố thuyết phục bạn giúp đỡ họ. Song có chuyên gia lại nghĩ sẽ thật lịch sự khi cho biết tại sao bạn không thể giúp anh chị ấy. Cách tốt nhất là dung hòa hai ý kiến trên đưa ra lời giải thích nhưng phải ngắn gọn và kiên quyết. Tuyệt đối không để mình rơi vào bẫy của việc xin lỗi - hãy nhớ là bạn còn có việc của
