Trong thời đại Internet hiện nay, email được coi là một trong những phương tiện liên lạc nhanh chóng và hữu dụng nhất. Email được dùng để trao đổi, liên lạc, làm ăn, đặt lệnh thanh toán. Chính bởi sự thông dụng của nó nên cần thiết phải xây dựng văn hoá viết email. Nhiều người coi một e-mail gửi đến với một dòng tiêu đề thư không rõ ràng là một điều bất lịch sự nhất. Thêm vào đó, do nỗi sợ về những virus máy tính, hiện nay, nhiều người đã gửi thẳng tất cả những email có vấn. | 17 w 1 r Ả À Xây dựng văn hoá viêt email Trong thời đại Internet hiện nay email được coi là một trong những phương tiện liên lạc nhanh chóng và hữu dụng nhất. Email được dùng để trao đổi liên lạc làm ăn đặt lệnh thanh toán. Chính bởi sự thông dụng của nó nên cần thiết phải xây dựng văn hoá viết email. Nhiều người coi một e-mail gửi đến với một dòng tiêu đề thư không rõ ràng là một điều bất lịch sự nhất. Thêm vào đó do nỗi sợ về những virus máy tính hiện nay nhiều người đã gửi thẳng tất cả những email có vấn đề tới thùng rác deleted items . Thực chất cách xử sự của bạn có thể không chê vào đâu được nhưng mọi người vẫn có thể trách bạn do hiểu lầm. Dưới đây là những lời khuyên nhằm giúp bạn tránh được những lỗi mà nhiều người hay mắc phải 1. Đó có phải là câu trả lời cuối cùng Những người bạn chu đáo thường xuyên gửi thư. Tuy nhiên những người bận rộn sẽ chỉ gửi e-mail cho bạn khi nào họ muốn một điều gì đó. Những bức thư này thường chờ đợi ở bạn một câu trả lời rõ ràng cho một vấn đề nào đó. Khi bạn viết thư trả lời hãy đảm bảo rằng bạn đã trả lời vấn đề đó với hết khả năng của mình. Đừng buộc người gửi thư phải hỏi lại vấn đề trao đi đổi lại hàng loạt e-mail dài dòng. Tốt nhất là không nên trả lời những lá thư đó quá chậm. 2. Tránh viết tắt Những người sử dụng máy tính cá nhân thường dùng những ký hiệu viết tắt riêng để tránh phải đánh máy nhiều ví dụ như IMHO in my humble pinion - theo ý kiến của tôi và TTYL talk to you later - tôi sẽ trao đổi cụ thể với bạn sau . Tuy nhiên nhiều người nhận ra rằng những chữ viết tắt đó khó hiểu như những công thức hóa học hữu cơ. Bạn không thể cứ cho rằng mọi người đều quen thuộc với những ký hiệu viết tắt mà bạn đang áp dụng. WIDLTO when in double leave them out - khi còn nghi ngại hãy từ bỏ nó . 3. Tránh hiểu lầm về nội dung thư Nhiều công ty rà soát tất cả các e-mail đến của tất cả nhân viên để tìm kiếm từ ngữ hoặc những file ảnh gửi kèm có nội dung xấu theo các từ khóa bị xếp loại có vấn đề . Những bức ảnh này không những .
