Bài viết trình bày khái quát các đặc điểm chính của thẻ điểm cân bằng như vai trò, nội dung và quy trình thiết kế thẻ điểm cân bằng trong một tổ chức nhằm mục đích cung cấp thêm kiến thức và phương pháp để các nhà quản trị và nhân viên trong tổ chức vận dụng vào xây dựng chiến lược và quản trị hoạt động của tổ chức mình. | Phương pháp thẻ điểm cân bằng trong quản trị doanh nghiệp NGHIÊN CỨU - TRAO ĐỔI PHƯƠNG PHÁP THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG TRONG QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP TS. NGUYỄN CỬU ĐỈNH, ThS. NGUYỄN THỊ BÍCH VÂN Thẻ điểm cân bằng là một trong những phương pháp quản trị hiện đại và là công cụ được vận dụng nhiều trong các tổ chức khi xây dựng chiến lược hoạt động trong thời đại công nghệ thông tin bùng nổ. Trên cơ sở tổng hợp các nguồn tài liệu khác nhau, bài viết trình bày khái quát các đặc điểm chính của thẻ điểm cân bằng như vai trò, nội dung và quy trình thiết kế thẻ điểm cân bằng trong một tổ chức nhằm mục đích cung cấp thêm kiến thức và phương pháp để các nhà quản trị và nhân viên trong tổ chức vận dụng vào xây dựng chiến lược và quản trị hoạt động của tổ chức mình. Từ khóa: Thẻ điểm cân bằng, doanh nghiệp, tổ chức, phi tài chính, BSC Balanced Scorecard (BSC) is one of the most nghệ thông tin đưa ra để lập chiến lược. Mô hình modern management methods and tools used in này được Tạp chí Havard Business Review đánh giá organizations when working out strategies in là một trong 75 ý tưởng có ảnh hưởng nhất thế kỷ the age of information techonology. Based on the XX (Paul N. Riven, 2006). synthesis of different sources, the paper outlines Sau khi ra đời vài năm, BSC đã được hơn một nửa the key features of an equilibrium scorecard such các tổ chức trong danh sách Fortune 1000 vận dụng as the role, content, and design process of an và công nhận tính hiệu quả (Paul N. Riven, 2006) và equilibrium scorecard in an organization aimed tính đến cuối năm 2015, đã có hơn 80% các tổ chức at providing advanced knowledge and methods trong Fortune 500 trên thế giới, trong đó có nhiều for managers and staffs to develop strategies and doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV), áp dụng thành operation management. công BSC (Doanh nhân Saigon, 27/10/2016). Mặc dù có nhiều mô hình và phương pháp xây dựng chiến Keywords: balance scorecard, business, lược, nhưng ngày
