KPI vị trí trưởng bộ phận giao nhận được xác định dựa trên các tiêu chí về tỷ lệ khiếu nại về chất lượng sản phẩm trong vận chuyển, lưu kho/tổng số sản phẩm bán ra, sử dụng chi phí theo định mức đã duyệt, đảm bảo nhân viên được đào tạo theo kế hoạch được duyệt., . Ngoài ra, các bạn có thể tham khảo thêm về các chỉ số KPI, BSC ứng với mỗi phòng ban, chức danh công việc trong doanh nghiệp qua Bộ Tài Liệu Xây Dựng KPI Cho Doanh Nghiệp trên trang . | Chỉ số KPI của trưởng bộ phận Giao nhận .den{color:inherit;}.ttnd ol,.ttnd ul,.ttnd dl{padding: 0 0px 0 20px;}.ttnd hr{margin:10px 0px;}.ttnd a[href="javascript:void(0);"],.ttnd a[href="#"]{color:inherit;}#dtextscript p{text-align:left;}#dtextscript img{vertical-align:middle;} Biểu đánh giá kết quả công việc cá nhân Kỳ: 1 Họ tên: Vị trí: Trưởng bộ phận giao nhận Bộ phận: Phòng giao nhận A. Kết quả kỳ vọng (mục tiêu cá nhân) Gắn liền với KPI bộ phận Mục tiêu trong kỳ Tầm quan trọng Kết quả thực hiện Tỷ lệ thực hiện Kết quả thực hiện tổng hợp Tháng Quý Năm ĐVT (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) 1 Tỷ lệ khiếu nại về CLSP trong vận chuyển, lưu kho/tổng số sản phẩm bán ra. % 10% 2 Tỷ lệ khiếu nại về CL máy nông nghiệp trong vận chuyển, lưu kho/tổng số sản phẩm bán ra. % 20% 3 Tỷ lệ số lần nhận hàng hóa đúng theo kế hoạch 100 % 10% 4 Tỷ lệ giao hàng đúng hóa đơn bán hàng/tổng hóa đơn bán hàng 100 % 20% 5 Sử dụng chi phí theo định mức đã duyệt 100 % .
