Chỉ số KPI sản phẩm lỗi được xác định dựa trên các số liệu về tỷ lệ phải làm lại của công nhân, của một bộ phận, của các bộ phận so sánh với nhau và tỷ lệ hàng bị hư của một cá nhân hay một bộ phận, . Ngoài ra, các bạn có thể tham khảo thêm về các chỉ số KPI, BSC ứng với mỗi phòng ban, chức danh công việc trong doanh nghiệp qua Bộ Tài Liệu Xây Dựng KPI Cho Doanh Nghiệp trên trang . | Chỉ số KPI sản phẩm lỗi .den{color:inherit;}.ttnd ol,.ttnd ul,.ttnd dl{padding: 0 0px 0 20px;}.ttnd hr{margin:10px 0px;}.ttnd a[href="javascript:void(0);"],.ttnd a[href="#"]{color:inherit;}#dtextscript p{text-align:left;}#dtextscript img{vertical-align:middle;}CHỈ SỐ KPI SẢN PHẨM LỖI 1. Tỷ lệ phải làm lại – rework Tỷ lệ phải làm lại là số sản phẩm làm hư phải sửa lại theo yêu cầu. Tỷ lệ này phản ảnh thời gian mất mát của công ty do công nhân phải làm lại sản phẩm, công đoạn. Các loại tỷ lệ làm lại: a. Tỷ lệ làm lại của các công nhân trong một bộ phận. Tỷ lệ này phản ảnh tay nghề của công nhân hay mức độ cẩn thận của từng công nhân. Có những công nhân năng suất rất cao nhưng tỷ lệ làm lại cũng rất cao. b. Tỷ lệ làm lại của cả một bộ phận: sử dụng tỷ lệ này để biết mức độ hàng phải làm lại và khả năng quản lý của trưởnmg bộ phận đó. c. Tỷ lệ làm lại của các bộ phận so sánh với nhau. Tỷ lệ này so sánh tỷ lệ làm lại giữa các bộ phận, bạn không phải so sánh về mặt giá trị mà bạn chỉ cần so sánh về mặt số lượng. d. Tỷ lệ làm lại của toàn công ty. e. Số tiền bị mất do phải làm lại. Thời gian mất mát do phải làm lại sản phẩm bao gồm thời gian đã làm sản phẩm + thời gian phải làm + thời gian chuẩn bị - thời gian chuẩn. Bạn nhân thời gian với năng suất * đơn giá để ra hao phí về mặt giá trị tiền. Bạn có thể so sánh giữa các cá nhân và bộ phận với nhau. Trên đây là phần trích dẫn của tài liệu Chỉ số KPI sản phẩm lỗi, để xem toàn bộ nội dung các bạn vui lòng tải tài liệu về máy. Ngoài ra, các bạn có thể tham khảo thêm về các chỉ số KPI phòng ban doanh nghiệp, mục tiêu BSC doanh nghiệp thông qua Bộ tài liệu Xây Dựng KPI Cho Doanh Nghiệp trên .
