KPI Văn phòng Hội đồng quản trị gồm các chỉ số đánh giá KPI cho chức danh trợ lý Chủ tịch HĐQT thường trực ISO, thư ký Công ty kiêm phụ trách Văn phòng, biên dịch phiên dịch, cán bộ pháp chế, . Ngoài ra, các bạn có thể tham khảo Bộ Tài Liệu Xây Dựng KPI Cho Doanh Nghiệp trên trang để tìm hiểu thêm về các chỉ số KPI, BSC của khối phòng ban khác trong doanh nghiệp. Chúc các bạn thành công! | KPI Văn phòng Hội đồng quản trị .den{color:inherit;}.ttnd ol,.ttnd ul,.ttnd dl{padding: 0 0px 0 20px;}.ttnd hr{margin:10px 0px;}.ttnd a[href="javascript:void(0);"],.ttnd a[href="#"]{color:inherit;}#dtextscript p{text-align:left;}#dtextscript img{vertical-align:middle;}KPI VĂN PHÒNG HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ 1. Chức danh: Trợ lý Chủ tịch HĐQT thường trực ISO TT Chỉ số đánh giá Chu kỳ đánh giá Chi tiết chỉ số đánh giá Xuất sắc (5) Tốt (4) Khá (3) Trung bình (2) Yếu (1) I. Chỉ số chuyên môn 1 Duy trì được chứng chỉ ISO cho Cty (đơn vị cấp chứng chỉ sẽ kiểm tra 2 lần/năm, nếu không đạt yêu cầu sẽ thu hồi chứng chỉ) Vụ Giá trị của chứng chỉ ISO, trong đó giữ được chứng chỉ = 100%, không giữ được chứng chỉ = 79% 100% 79% 2 Tỉ lệ cải tiến giúp nâng cao hiệu quả làm việc, làm hài lòng khách hàng, Vụ Thông qua thống kê khảo sát về sự chung thủy của khác hàng 100% 90% 85% 80% 79% 3 Khả năng nâng cao hiệu lực ISO trong Cty Vụ Thông qua thống kê khảo sát về sự hiệu lực ISO trong Cty 100% 90% 85% 80% 79% 4 Tỉ lệ thông báo kịp thời cho Nhà máy khi xảy ra các vi phạm trong quản lý sản xuất, nếu vi phạm nghiêm trọng thì thông báo cho Chủ tịch HĐQT. Vụ Cách tính = tổng số lượng thông báo kịp thời/tổng số vi phạm * 100% 100% 90% 85% 80% 79% 5 Số lượng khiếu nại xảy ra trong các dự án được giao tham gia và kiểm soát việc tuân thủ các bước theo quy định Vụ Tổng số lượng khiếu nại trong quá trình thực hiện dự án trong kỳ đánh giá: 0 khiếu nại = 100%, 1 khiếu nại = 85 %, 2 khiếu nại = 80%, >= 2 khiếu nại = 79% 100% 85% 80% 79% 6 Khả năng tác động để đảm bảo duy trì % cổ tức tại Cty đường Sơn La. Nếu có dấu hiệu mức cổ tức chi trả không bằng mức đặt ra thì phải báo cáo HĐQT Cty Lasuco để có thể có tác động cần thiết. Vụ Thực hiện được mức cổ tức đặt ra = 100%, không thực hiện được và Cty Lasuco không thể có giải
