Mục tiêu kế hoạch công việc năm của phòng Giao nhận đề ra các mục tiêu của bộ phận, mục tiêu theo chức năng nhiệm vụ và các chỉ tiêu, biện pháp thực hiện công việc cụ thể phối hợp với mục tiêu chung của toàn doanh nghiệp. Bên cạnh đó, các bạn có thể tìm hiểu thêm về các chỉ số KPI, BSC của khối phòng ban khác trong doanh nghiệp qua Bộ Tài Liệu Xây Dựng KPI Cho Doanh Nghiệp trên trang . Chúc các bạn thành công! | Mục tiêu kế hoạch công việc năm của bộ phận Giao nhận .den{color:inherit;}.ttnd ol,.ttnd ul,.ttnd dl{padding: 0 0px 0 20px;}.ttnd hr{margin:10px 0px;}.ttnd a[href="javascript:void(0);"],.ttnd a[href="#"]{color:inherit;}#dtextscript p{text-align:left;}#dtextscript img{vertical-align:middle;} HỆ THỐNG MỤC TIÊU KẾ HOẠCH CÔNG VIỆC PHÒNG GIAO NHẬN NĂM 201. Mục tiêu đơn vị: Giao nhận Đảm bảo các sản phẩm mới ra đời được sự chấp nhận của thị trường và khai thác tốt hơn các sản phẩm hiện tại Phần 1: Đăng ký mục tiêu 1 2 3 4 5 6 7=6x3x1 8 9 10 11 12 Mục tiêu chung của doanh nghiệp Mục tiêu của bộ phận Chỉ tiêu cụ thể Trọng số Trọng số chung Chỉ số Loại chỉ tiêu Tần suất theo dõi Ghi chú 2012 ĐVT Khách hàng/ Kinh doanh 10% C1 Nâng cao chất lượng sản phẩm 100% Đảm bảo chất lượng hàng hóa trong suốt quá trình lưu kho và vận chuyển. Tỷ lệ khiếu nại về CLSP trong vận chuyển, lưu kho/tổng số sản phẩm bán ra. 30% % A Quý Tỷ lệ khiếu nại về CL trong vận chuyển, lưu kho/tổng số sản phẩm bán ra. 70% % A Quý 100% Nội bộ 70% I1 Nâng cao hiệu quả chuỗi cung ứng vật tư 40% Nâng cao hiệu quả chuỗi cung ứng vật tư Tỷ lệ số lần giao nhận hàng hóa đúng theo kế hoạch 100% % A Quý I2 Quản lý kho 60% Đảm bảo giao hàng đúng tiến độ, đối tượng, chủng loại Tỷ lệ giao hàng đúng hóa đơn bán hàng/tổng hóa đơn bán hàng 70% % B Quý Đảm bảo hàng hóa tồn kho thực tế đúng với sổ sách Tỷ lệ sai lệch giữa giá trị vật tư thực tế và số liệu sổ sách 30% % A Tháng 100% Học hỏi và phát triển 20% L1 Nâng cao .
