Hiểu rõ hơn về việc giám sát bán hàng với ""Quy trình giám sát của ASM" có nội dung bao gồm các tiêu chí khi giám sát và kiểm tra của ASN. . Ngoài ra, để xem thêm nhiều tài liệu hay về Kỹ năng bán hàng khác, các bạn vui lòng ghé xem tại Bộ tài liệu Xây dựng Đội ngũ Bán hàng Chuyên nghiệp. | Quy trình giám sát của ASM QUI TRÌNH GIÁM SÁT CỦA ASM . INPUT: Chỉ tiêu bán hàng trong tháng Hồ sơ ghi kỹ năng, năng lực của nhân viên Khu vực phân công Danh sách khách hàng trong khu vực (nếu có). (Nếu chưa có, bạn cần có một khoảng thời gian ban đầu, chậm nhất là một quí phải thực hiện xong bảng này. Vừa lập danh sách vừa bán hàng) Tài liệu huấn luyện về kỹ năng giám sát (supervisory skills). . STEPS: Chọn khách hàng trọng tâm Lên lịch viếng thăm Huấn luyện nhân viên: Tại hiện trường Các buổi họp Gửi đi học tập trung tại các khoá của Công ty do Training Manager lập Kiểm tra . OUTPUT: Báo cáo tổng hợp của các Srep trong khu vực Báo cáo phân tích hiệu quả bán hàng Báo cáo tình hình phát triển kỹ năng nhân viên Kiến nghị giải pháp để tăng doanh số . BIỆN PHÁP KIỂM SOÁT/KIỂM TRA THỰC HIỆN Hoạt động của ASM được kiểm tra bằng các phương pháp sau: Huấn luyện: Khi vừa gia nhập Công ty bằng Qui trình Introduction cho ASM Thường xuyên ôn luyện Tài liệu huấn luyện vào những giờ rảnh (tranh thủ những giờ không gặp được khách hàng VD như sáng sớm, lúc chờ đợi khách hàng vì khách hàng đi vắng) Huấn luyện ngay tại hiện trường của ASM, SM, Field Trainer, Training Manager và các cấp cao hơn. Đánh giá chất lượng viếng thăm theo Qui trình đánh giá Chất lượng quản lý (gồm dự họp và giám sát viếng thăm tại hiện trường) Báo cáo doanh số bán hàng/Sản lượng bán hàng so với chỉ tiêu Bảng Kế hoạch đào tạo nhân viên PDP (Chi tiết Qui trình kiểm tra nêu trên, xem tài liệu đính kèm) . HƯỚNG DẪN CHI TIẾT Là một ASM, nhiệm vụ của bạn là bán hàng thông qua quản lý, cụ thể: Phân tích, làm mẫu cho nhân viên Huấn luyện những kỹ năng cần thiết cho nhân viên Chỉ ra cho họ phương pháp khắc phục Bạn cần kiên nhẫn vì không thể có một nhân viên giỏi trong một thời gian ngắn, .
