Kế hoạch bán hàng được xem như một tài liệu mang tính chiến lược giúp doanh nghiệp đặt ra các mục tiêu và thực hiện các bước bán hàng một cách hiệu quả. Kế hoạch bán hàng cũng giống như bức tranh về doanh thu mà bạn cần đạt được trong năm tới, mối quan tâm của thị trường, đối tượng khách hàng bạn sẽ hướng tới là ai? Tất cả sẽ nằm trong kế hoạch với một mục tiêu cụ thể! Trên đây là cách lập cũng như quy trình để tạo ra một kế hoạch bán hàng đầy đủ, chi tiết và hiệu quả mà bạn có thể tham khảo. Ngoài ra, để xem thêm nhiều tài liệu hay về Kỹ năng bán hàng khác, các bạn vui lòng ghé xem tại Bộ tài liệu Xây dựng Đội ngũ Bán hàng Chuyên nghiệp. | Quy trình làm Kế hoạch bán hàng QUI TRÌNH LÀM SALES PLAN . INPUT: Marketing Objectives Doanh số Sản lượng (Sales Volume) Chi phí tạm tính Những hoạt động yêu cầu từ phía marketing Định nghĩa phân loại khách hàng Số lượng khách hàng trong khu vực Doanh số ước tính cho mỗi SKU/Loại khách hàng Bản đồ, dân số, mức thu nhập Hình ảnh minh hoạ Số lượng nhân viên và trình độ kỹ năng, năng lực của mọi người. . Steps: Step 1: Nhận thông tin Marketing Objectives từ cấp quản lý (ASM trở lên) Thống nhất định nghĩa về phân loại khách hàng/Lưu ý thống nhất với toàn quốc và IT/Bộ phận cập nhật soạn thảo qui trình. Xác định số lượng khách hàng theo loại trong khu vực Nhập vào bảng Excel theo mẫu (Có thể cải tiến trong tương lai khi trình độ Excel giỏi hơn) Step 2: Tính doanh số tiềm năng cho mỗi khu vực Xếp thứ tự ưu tiên cho từng sản phẩm/brand/category/channel/Địa phương Họp Sales Operation Meeting: Xác định thứ tự Kênh bán hàng ưu tiên Xác định chiến lược bán hàng: những hoạt động bán hàng nên thực hiện trong từng kênh. (Chương trình khuyến mại nếu có) Ước lượng chi phí thực hiện những hoạt động này: o Từ trên xuống o Từ dưới lên o Thống nhất hoá Xác định chiến lược phân phối: Xác định kỹ năng và năng lực nhân viên có thể đảm nhận công việc Tạm phân công nhân viên theo công việc dự định Xác định năng suất viếng thăm của các nhân viên Xác định tần suất viếng thăm để đạt mục tiêu Phân công nhân sự Đề ra nội dung và chương trình huấn luyện (gửi cho Training Manager) Xác định nhu cầu nhân sự thiếu (nếu có) Tái bố trí nhân sự cho phù hợp với chiến lược (nếu có) Dự toán chi phí: o Xác định tần suất viếng thăm để đạt mục tiêu o Phân công nhân sự o Đề ra nội dung và chương trình huấn luyện (gửi cho Training Manager) o Xác định nhu cầu nhân sự thiếu (nếu có) o .
