Nhóm làm việc hình thành nên một đơn vị hoạt động cơ bản thông qua một quá trình. Tuy nhiên, quá trình đó được quản lý có được phát triển tốt hay không còn tùy vào phương thức hoạt động của nhóm. Bài viết này đề cập đến những vấn đề cơ bản của một nhóm làm việc và đề xuất những cách thức tạo ra sự phát triển. Ngoài ra, để xem thêm nhiều bài viết hay về Làm việc nhóm khác, mời các bạn ghé xem tại Bộ tài liệu Xây dựng Đội ngũ Bán hàng Chuyên nghiệp. | Cách thành lập nhóm và cách hỗ trợ cho nhóm THÀNH LẬP NHÓM VÀ CÁC BIỆN PHÁP HỖ TRỢ NHÓM Thiết lập mục tiêu Tạo sự đồng thuận Những buổi họp là cách thức tuyệt hảo để bổi đắp tinh thần đồng đội và thói quen làm việc theo nhóm ngay từ lúc đầu mới thành lập nhóm. Những loạt buổi họp giúp các thành viên mới làm quen với nhau, tạo sự nhất trí về các mục tiêu được giao cùng các vấn đề cần giải quyết về mặt tổ chức. Những điểm cần ghi nhớ: Mọi thành viên của nhóm cần thống nhất về việc phải nhắm tới. Các mục tiêu chỉ ổn định khi đã bàn thảo xong các biện pháp thực hiện. Mặc dù các thành viên của nhóm cần được định hình các mục tiêu, nhưng nên phổ biến các mục tiêu cho các hội viên nắm. Để đạt được những kết quả cao nhất, các mục tiêu còn phải được thử thách bằng cách kết hợp giữa những mục tiếu chung và mục tiêu riêng. Phân tích các mục tiêu. Các mục tiêu sẽ thay đổi theo quá trình hoạt động nhằm tạo ra hoặc do diễn biến của công việc. Động cơ thường xuyên Các mục tiêu nhiều tham vọng và mang tính chất thử thách thường thúc đẩy nhóm hơn những mục tiêu nhỏ, chuyên biệt. Hỗ trợ nhóm Tạo sự hỗ trợ căn bản Phần lớn các nhóm được hoạt động hành chính của cơ quan hỗ trợ, nhưng thường không đủ. Tuy nhiên, điều đáng nói hơn là nhóm thường không nhận được những thông tin cần thiết để có` thể giúp nhóm hoàn thành nhiệm vụ riêng. Để vượt qua khó khăn này, một số nhóm kết hợp chặt chẽ với ý kiến về chuyên môn của riêng nhóm. Thiết lập các mối quan hệ với ban quản trị Mọi nhóm cần có sự hỗ trợ của đôi ngũ thâm niên ở cơ quan chủ quản. Ba mối quan hệ chủ yếu mà nhóm cần tới là: Người bảo trợ chính của nhóm Người đầu ngành hoặc phòng ban có liên quan Và bất kỳ ai quản lý tài chính của nhóm. Tạo sự tin tưởng trong nhóm Nét đặc trưng nhất của sự hợp tác là sự tin tưởng. Muốn các nhóm ngày càng tin tưởng lẫn .
