Tài liệu Kỹ năng Tiếng Anh dành cho ngành khách sạn: Phần 2 tiếp tục trình bày các bài nói tiếng Anh trong khi yêu cầu phục vụ, gợi ý đồ ăn, phục vụ món ăn, giải đáp phàn nàn, thanh toán hóa đơn, các hình thức thanh toán,. . | Kỹ năng Tiếng Anh dành cho ngành khách sạn: Phần 2 BÀI 10 ORDERING TO BE SERVED V€U cA'u PHỤC vụ H ỘI TH O Ạ I Đ IỂ N HÌNH HỎI thoại 1: ậ ^ A: Hello, M adam . Welcome to our restau ran t. H ave you had a reservation? T h ư a b à , C h à o m ừ ng b à đ ế n với n h à h à n g ch ủ n g tôi. B à có đ ậ t b à n trư ớc k h ô n g ạ ì B : Oh, w hat a pity, We haven't. ô i , tiếc là k h ô n g . C h ú n g tôi đ ã k h ô n g đ ặ t trước. A: Do you come with your Triends? B à đ ế n cù n g b ạ n à ĩ B: Yes, I come with 3 friends. They are on the way here. V ân g, tôi đ ế n cù n g vởi 3 người b ạ n n ữ a. H ọ đ a n g trên đ ư ờ n g đ ế n đ ây. 103 Tỉán0 anhdànhchongànhkhácheạn_ A; 1’m really soiry. M adam . but there is not any vacancy for five now. Do you mind w aiting for about 10 m in u tes? You can have a drink th ere or read magazine in th e lounge while waiting. T ôi th ự c s ự lấ y là m tiếc, th ư a b à , n h ư n g h iệ n tạ i k h ô n g cò n b à n trô n g n ào cả. B à vu i lò n g đ ợ i k h o ả n g 10 p h ú t c ó đ ư ợ c không'? T ron g th ờ i g ia n c h ờ đợi, b à c ó the l ạ i đ ằ n g k i a u ốn g ch ú t g i đ ó h o ặ c đ ọ c tạ p chí. B : O K . T h a t's a good idea. r i l do that- Ỷ k iế n h a y đ ấ y . Tòi s ẽ là m thê. A: M ay I have your name? B à có th ê c h o tô i b iết tên đ ư ợ c kh ôn g ? B : H anh Nguyen, please. T ỗ i là H ạ n h Nguyên. A: We'll call you immediately when we have a table. C h ú n g tô i s ẽ g ọ i b à n g a y k h i c ó bàn . B : T h an k s. C ả m ơ n bà. (10 m inutea later) (10 phút sau) A: Excuse me, Madam. W e can sea t your party now, X in lỗ i b à . C h ú n g tô i có đ ủ c h ồ n gồi c h o b ữ a tiệc cù a b à rồi đ ấ y ạ ỉ 104 N guvẻn T ha n h Loan B : R eally? T h a n k s for your help. My friends are C orning im m ediatclv. V ậ y s a o ? C ảm ơn c ó n h iếu n h é ! C á c b ạ n c ủ a tôi củ n g đ ê n đ á y n g a y b â y .
