Luận án đưa ra cách tiếp cận định lượng để nghiên cứu mối quan hệ giữa đặc tính thương hiệu, hình ảnh thương hiệu và khoảng cách giữa chúng, trong khi các nghiên cứu trước đây chỉ dừng ở nghiên cứu định tính. Nghiên cứu được thực hiện trên 2 mẫu độc lập. Sử dụng kỹ thuật ghép mẫu với biến phân loại và ứng dụng mô hình SEM, nghiên cứu kiểm định mô hình và các giả thuyết nghiên cứu trên cơ sở so sánh sự tương đồng và khác biệt của hai nhóm đối tượng. | Tóm tắt Luận án tiến sĩ Kinh tế: Mối quan hệ giữa đặc tính thương hiệu và hình ảnh thương hiệu: Nghiên cứu điển hình trường hợp trường đại học Kinh tế Quốc Dân 1 2 MỞ ĐẦU Nghiên cứu tập trung vào một trường hợp điển hình, đó là trường Đại a. Lý do chọn đề tài học Kinh tế Quốc dân. Đặc tính thương hiệu là do doanh nghiệp tạo nên, hình ảnh thương c. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu hiệu là do khách hàng cảm nhận. Một thương hiệu chỉ mạnh khi những đặc Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu của luận án là mối quan tính thương hiệu tiến gần hoặc thậm chí trùng với hình ảnh thương hiệu. hệ giữa đặc tính thương hiệu và hình ảnh thương hiệu. Tuy nhiên, trong thực tế, luôn tồn tại khoảng cách giữa đặc tính và hình Phạm vi nghiên cứu: Nghiên cứu được thực hiện trong lĩnh vực giáo ảnh thương hiệu. Vì thế, nhiệm vụ quan trọng của các nhà quản lý thương dục đại học, nghiên cứu điển hình được tiến hành tại trường Đại học Kinh hiệu là phải ưu tiên xác định và đo lường, để có thể đưa ra các biện pháp tế Quốc dân. Số liệu làm cơ sở nghiên cứu được tập hợp trong khoảng thời nhằm thu hẹp khoảng cách này. gian từ 2013 – 2017; Khảo sát được tiến hành từ 15 tháng 7 năm 2017 đến Mặc dù tầm quan trọng ngày càng tăng, nghiên cứu thực nghiệm cụ 10 tháng 10 năm 2017. thể liên quan đến xây dựng thương hiệu của giáo dục đại học là tương đối d. Những đóng góp mới của luận án khan hiếm. Do đó, việc nghiên cứu vấn đề thương hiệu đại học, mà cụ thể Luận án hệ thống lại các mô hình tiêu biểu về đặc tính thương hiệu, là mối quan hệ giữa hình ảnh và đặc tính thương hiệu càng trở nên cần thiết vạch ra các hạn chế của các mô hình này. hơn. Nhiều nghiên cứu trước, khi xác định khoảng cách giữa đặc tính và Với một nền kinh tế chuyển đổi như Việt Nam, vấn đề xây dựng hình ảnh thương hiệu, thường dựa vào nghiên cứu định tính, nghiên cứu thương hiệu nói chung và thương hiệu cho các trường đại học nói riêng chỉ này đã sử dụng phương pháp định lượng để có .
