Nếu bạn đã sử dụng dịch vụ email marketing một thì gian bạn chắc chắn đã biết đến khái niệm phân khúc khách hàng. Đó là một thuật ngữ email marketing mà chỉ đơn giản có nghĩa là phân chia danh sách email của khách hàng thành các nhóm dựa trên thông tin về lợi ích, nhân khẩu học, hoặc sở thích của họ về các sản phẩm dịch vụ. | 5 cách phân khúc khách hàng trong Email Marketing bạn nhất định phải biết 5 CÁCH PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG TRONG EMAIL MARKETING BẠN NHẤT ĐỊNH PHẢI BIẾT Nếu bạn đã sử dụng dịch vụ email marketing một thì gian bạn chắc chắn đã biết đến khái niệm phân khúc khách hàngĐó là một thuật ngữ email marketing mà chỉ đơn giản có nghĩa là phân chia danh sách email của khách hàng thành các nhóm dựa trên thông tin về lợi ích, nhân khẩu học, hoặc sở thích của họ về các sản phâm dịch vụ. Tại sao cần phân khúc danh sách email? Đôi khi, sự hỗ trợ của các phần mềm email marketing không phải phù hợp với tất cả các khách hàng mà bạn gửi thư điện tử tới. Một email có thể thu hút phần đông khách hàng trong danh sách của bạn nhưng một số vị thượng đế còn lại không mấy “thiết tha” đối với các thông tin trong email gửi đến của bạn. Vì thế những người không quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ đó có thể xoá chúng hoặc liệt email marketing của bạn vào danh sách thư Spam nếu cảm thấy “phiền”, Tại sao khách hàng hủy đăng ký nhận email? Có tới 56% người huỷ đăng kí khỏi danh sách của các tổ chức kinh doanh hay phi lợi nhuận bởi vì nội dung không liên quan đến họ. Việc phân khúc danh sách email marketing có thể giúp tăng tỉ lệ mở email và click vào các liên kết đính kèm. Phân khúc khách hàng giúp bạn dễ dàng truyền tải thông điệp và mục tiêu truyền thông đến đúng nhóm khách hàng của mình làm gia tăng hiệu quả chiến dịch gửi email marketing. Dưới đây là 4 cách xem xét phân khúc danh sách email của bạn 1. Yêu cầu sở thích của họ Một cách để phân khúc hoặc nhóm liên lạc của bạn bằng cách sử dụng danh sách email marketing và yêu cầu các thuê bao (Subscribers) của bạn lựa chọn danh sách mà họ quan tâm. Hãng thời trang bán lẻ Bridget tạo danh sách truyền thông trong danh sách ấy các khách hàng có cơ hội liệt kê những sản phẩm hoặc hạng mục về dịch vụ mà họ quan tâm. Dĩ nhiên trong .
